English - Si le téléviseur semble éprouver un problème, consulter d’abord cette liste des problèmes et solutions possibles. Si aucunde ces conseils ne permet de corriger le problème, communiquer avec le service à la clientèle de Samsung en composant le-800-SAMSUNG.Problème Solution possibleImage de mauvaise qualité. - Essayer un autre canal.- Réorienter l’antenne.- Vérifier toutes les branchements de câbles.Son de mauvaise qualité. - Essayer un autre canal.- Réorienter l’antenne.Pas d’image ni de son. - Essayer un autre canal.- Appuyer sur la touche SOURCE.- Vérifier si le téléviseur est branché.- Vérifier les branchements de l’antenne.- Vérifier que la touche MUTE n’est pas enfoncée.Aucun son ou le son est trop faibleau volume maximum.En premier lieu, vérifier le volume des appareils branchés au téléviseur (récepteurnumérique, lecteur DVD, câblosélecteur, magnétoscope, etc.). Régler ensuite levolume du téléviseur en conséquence.Défilement vertical de l’image. Vérifier toutes les branchements de câbles.Fonctionnement anormal du téléviseur. Débrancher le téléviseur pendant 30 secondes, le rebrancher et le rallumer.Le téléviseur ne s’allume pas. Vérifier que la prise murale fonctionne.La télécommande fonctionne mal. - Remplacer les piles de la télécommande.- Nettoyer l’extrémité supérieure de la télécommande (hublot de transmission).- Vérifier les bornes des piles.- Appuyer sur la touche TV pour régler la télécommande au mode TV.- Vérifier s’il y a des piles dans la télécommande.- Vérifier si les bornes “ + ” et “ - ” des batteries sont insérées correctement.Problème d’écran en diffusionnumérique.Vérifier la puissance du signal numérique et l’entrée de l’antenne.L’image est trop pâle ou trop foncée. - Régler la luminosité et le contraste.- Utiliser le réglage de précision.L’image est trop grande ou trop petite. Redimensionner l’image.La qualité visuelle des canauxnumériques varie.La qualité visuelle des canaux numériques peut varier selon la méthode de productiond’origine (analogue ou numérique).- Si la méthode de production d’origine est numérique : Une émission de haute qualitévisuelle.- Si la méthode de production d’origine est analogue : Le programme numérique affichéà l’écran est un programme analogue à l’origine, mais converti au format numérique.La qualité visuelle est de calibre SD (définition standard).L’écran est noir et le témoind’alimentation clignote.Sur l’ordinateur, Sur l’ordinateur, vérifier l’alimentation et le câble de signal.Le téléviseur est en mode d’économie d’énergie.Déplacer la souris de l’ordinateur ou appuyer sur une touche du clavier.Sur le matériel, vérifier le mode (STB, DVD, etc.), l’alimentation et le câble de signal.Le téléviseur est en mode d’économie d’énergie.Appuyer sur la touche Source du panneau ou de la télécommande.Éteindre le téléviseur et le rallumer.Même si le téléviseur indiqueHD, la qualité visuelle n’est passatisfaisante.L’indication HD (haute définition) affichée lors d’un changement de poste ou lorsque latouche Information de la télécommande est enfoncée signifie que le canal sélectionnéest un canal numérique.Si le diffuseur convertit un signal analogue au format numérique et transmet ce signal,il est possible que la qualité visuelle ne soit pas parfaite.L’image détériorée apparaît dans unangle de l’écran.Si la fonction Numérisation seulement est sélectionnée sur un appareil externe,l’image détériorée peut apparaître dans un angle de l’écran. Ce dommage est causépar les appareils externes et non par le téléviseur.Un son étrange se fait entendre. Cela est causé par le fonctionnement des appareils; il ne s’agit pas d’une défectuosité.Le message “rétablit tous lesparamètres aux réglages prédéfinis”s’affiche.Ce message s’affiche lorsque vous appuyez et maintenez la touche EXIT enfoncéependant un moment.Les valeurs par défaut du produit sont rétablies selon les paramètres prédéfinis à l’usine.➢ Cet écran à plasma comporte des sous-pixels (2,359,296 pixels (pour les modèles de 42 po) / 3,147,264 pixels (pour lesmodèles de 50 po)) dont la production exige une technologie de pointe. Toutefois, il peut y avoir des pixels plus lumineux ouplus sombres à l’écran. Ces derniers n’ont aucune incidence sur le rendement du produit.Dépannage