▶Español▶❑ Solución de problemasSi cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posiblesproblemas y soluciones. Si ninguno de los consejos funciona, visite samsung.com yhaga clic en Atención al cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas deSamsung al 1-800-SAMSUNG.Problemas Soluciones y explicacionesCalidad de la imagen En primer lugar, ejecute Prueba de imagen para confirmar que el televisormuestra correctamente la imagen de prueba.• vaya a MENU - Asistencia técnica - Autodiagnóstico - Prueba de imagenSi la imagen de la prueba se muestra correctamente, la imagen deficientepuede provenir de la fuente o la señal.La imagen del televisor no se vetan bien como en la tienda.Las pantallas almacenadas generalmente están sintonizadas con canalesHD (alta definición) digitales.• Si tiene un decodificador por cable analógico, actualícelo a digital.Utilice un cable HDMI o de componentes para conseguir una calidad deimagen de alta definición (HD).• Suscriptores de cable/satélite: Pruebe con estaciones de alta definición(HD) en la oferta de canales.• Conexión de antena: Pruebe con emisoras de alta definición (HD)después de ejecutar la programación automática.