Top5Troubleshooting Tips1.Can't ConnectwithNetwork orApps(For internet supportedmodelonly)•Makesure thereisanetwork connection(Menu-7Network-7Network status)•Contact yourserviceprovider2. NoPicture/Soundor Distorted Picture/SoundwithanExternalDevice•Makesure your connectiontothedeviceiscorrect.•PerformaTVSelfDiagnosistoidentifytheproblem(Menu-7Support-7SelfDiagnosis-7Sound orPictureTest)•Change the picture size(Use"P.Size" buttononyour remote)3.Poor Picture Quality•VerifyyoursignalisHighDefinition or Standard Definition(Contact your service provider)4. YourSettingsareLostafter30Minutes•Changeto Home Mode("Tools" onyour remote-7Store DemoOff)5."WeakorNoSignal" DisplayedinTV ModeICannot Find Channel•Press Source buttononyourremote•RunAuto Program and searchfor channels(Menu-7System-7Plug&Play-7Enter)Scan the QR codetoview ourhelpfulHow-to VideosEscanear el CodigoQR paraver nuestrosvideosdemostrativosde Video Guia1.g[!] . .TV5Problemas Principales1.No sepuedeconectarcon IaRedoApps (Soloparamodelosquesoporten conexi6nainternet)•Aseguresequeelequipo este conectadoaunared(Menu-7Red-7EstadodeRed)•ContactarasuproveedordeInternet2. Nohay lmagen/sonidooDistorsi6ndelmagen/sonidoconundispositivo externo•AsegurequeIaconexion ffsicadeldispositiveseacorrecta•Paraidentificarelproblema,realiceunAutodiagnosticoenIaTV(Menu-7SoportedeTecnico-7Autodiagnostico-7PruebadeImagenoSonido)•CambieeltamariodeIaimagen (Useelboton"P.Size"delcontrolremoto)3.MalaCalidaddeImagen•VerificarsisuserialesAlta DefinicionoDefinicionRegular(ContactarasuproveedordeServicios)4. Suconfiguraci6nsepierde despues de30minutos•CambiaraUsoDomiciliario(Useelboton"Tools" del control remoto-7Demo ComercioDesac.)5."SeiialesDebilesolnexistentes" Mensaje desplegadoenTV ModeINopuedeencontrar canales•Presioneelboton"Source"en su controlremoto•Corra Auto Programeinicie busquedadecanales(Menu-7Sistema-7Plug&Play-7Enter)