Prueba de sonidoMenú en pantalla > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Prueba de sonido Int. AhoraUtilice la melodía incorporada para controlar si hay problemas con el sonido.Si no se oye ninguna melodía por los altavoces del televisor, asegúrese de que Seleccionar altavoz estéconfigurado en Altavoz de TV e intente nuevamente. Si el problema persiste, el televisor puede tener un problema.Comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung para obtener asistencia. Si la melodía se reproduce, puedehaber un problema con el dispositivo externo. Verifique las conexiones. Si el problema persiste, consulte el manualdel usuario del dispositivo externo.Verific. de ent. del cont. de voz y mov.Menú en pantalla > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Verific. de ent. del cont. de voz y mov. Int. AhoraVerifique los niveles de ruido y de iluminación ambiental para ver si son adecuados para usar la función SMARTInteraction.Información de señalMenú en pantalla > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Información de señal Int. AhoraLa información de señal muestra la información e intensidad de la señal del canal digital. Luego los usuarios puedenajustar la antena para aumentar la intensidad de la señal y recibir canales HD. Esta opción sólo está disponible paracanales digitales.ReiniciarMenú en pantalla > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Reiniciar Int. AhoraEsta opción restablece todas las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica excepto laconfiguración de red. Seleccione Restablecer, ingrese el código PIN cuando se le solicite y, luego, seleccione Sí. Serestablecen todas las configuraciones. El televisor se apaga y se enciende automáticamente y, luego, muestra lapantalla Configuración. Para obtener más información sobre cómo restablecer el televisor, consulte el manual delusuario que vino con el televisor.