Solución de problemas9.4Descripción de los mensajes queaparecen en la pantallaAparecen mensajes en la ventana del programa SmartPanelo en el panel de control para indicar el estado de la impresorao errores. Consulte las tablas que aparecen a continuación paraentender el significado de los mensajes y solucionarlos, si esnecesario.N OTA: Cuando llame al servicio técnico, le resultará muy útilindicar qué mensaje de error aparece en la pantalla.Pantalla Significado Soluciones recomendadasPuerta abierta La cubierta frontalo trasera no se hacerradocorrectamente.Cierre la cubierta y asegúrese deque quede perfectamente ajustadaen su sitio.Error reloj Se ha producido unproblema en la LSU(unidad láser dedigitalización).Desconecte el cable de alimentacióny vuelva a conectarlo. Si el problemacontinúa, llame al servicio técnico.Tóner no válido Utilizó un cartuchono autorizado.Debe utilizar un cartucho aprobadopor Samsung.[Atasco 1] oInstalar tóner• El cartucho detóner no estáinstalado.• El papel se quedóatascado en elárea de fusión o enel alimentadormanual.• Instale un cartucho de tónergenuino Samsung diseñado parala impresora. O bien, reinstale elcartucho de tóner en variasoportunidades. Consulte lapágina 2.2.• Elimine el atasco de papel.Consulte la página 9.1.Err poco calor Se ha producido unproblema en launidad de fusión.Desconecte el cable de alimentacióny vuelva a conectarlo. Si el problemacontinúa, llame al servicio técnico.[Error LSU] Se ha producido unproblema en la LSU(unidad láser dedigitalización).Desconecte el cable de alimentacióny vuelva a conectarlo. Si el problemacontinúa, llame al servicio técnico.[No hay papel]Agregar papelSe ha terminado elpapel de la bandejade alimentación.Cargue papel en la bandeja.Consulte la página 2.3.Err calor abiert Se ha producido unproblema en launidad de fusión.Desconecte el cable de alimentacióny vuelva a conectarlo. Si el problemacontinúa, llame al servicio técnico.[Sobrecalen] Se ha producido unproblema en launidad de fusión.Desconecte el cable de alimentacióny vuelva a conectarlo. Si el problemacontinúa, llame al servicio técnico.Solución de problemas adicionalesLa tabla siguiente indica algunos problemas que pueden ocurriry las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicadopara solucionar el problema. Si el problema persiste, llame alservicio técnico.[Atasco papel 0]Abr/cerr puertaSe ha quedadoatascado el papelen el área dealimentación de labandeja de papel.Elimine el atasco. Consulte lapágina 9.1.[Atasco papel 1]Abr/cerr puertaEl papel se quedóatascado en el áreade fusión o en elalimentador manual.Elimine el atasco. Consulte lapágina 9.2.[Atasco papel 2]ComprobarpuertaSe ha producido unatasco de papel en elárea de salida delpapel.Elimine el atasco. Consulte lapágina 9.2.Fallo energia El suministro eléctricose ha interrumpido uninstante y la memoriadel equipo no se haguardado.La tarea que estaba tratandode realizar antes de la falla enla alimentación eléctrica deberárealizarse nuevamente desde elprincipio.Error de escaner Se ha producidoun problema en launidad de fusión.Desconecte el cable de alimentacióny vuelva a conectarlo. Si el problemacontinúa, llame al servicio técnico.[Toner vacio][Cambiar toner]El cartucho de tónerestá vacío.Sustituya el cartucho de tóner poruno nuevo. Consulte la página 8.4.Tóner agotadoCambiar tónerPara evitar unacontaminación graveo una falla en laimpresora, éstadejará de imprimir.Sustituya el cartucho de tóner poruno nuevo. Consulte la página 8.4.Toner bajo El cartucho de tónerestá casi vacío.Retire el cartucho de tóner yagítelo con cuidado. De esta forma,podrá seguir imprimiendo duranteun tiempo.Tóner noSamsungCambiar tónerEl cartucho de tónerno es un cartuchogenuino Samsung.Sustituya el cartucho de tóner porun cartucho Samsung genuino.Pantalla Significado Soluciones recomendadas