인쇄 품질 문제제품 내부가 이물질 등으로 더러워지거나 용지가 잘못 공급되면 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다. 아래의 표를 참조하여 문제를 해결하세요.지 크기가 다릅니다. 설정이 동일한지 확인하세요.인쇄는 되는데 다른 내용이 인쇄되거나 글자가 이상하게 나옵니다프린터 케이블이 느슨하게 연결되어있거나 케이블이 손상되어 있을 수있습니다.프린터 케이블을 빼내었다가 다시 연결하세요. 인쇄가 정상적으로 동작하는 다른제품에 케이블을 연결하여 인쇄하세요. 가능하면 케이블과 제품을 인쇄 작업이 가능한 다른 컴퓨터에 연결하세요. 케이블을 새 것으로 교체하세요.프린터 드라이버 설정이 잘못되어있습니다.응용 프로그램의 프린터 선택 메뉴에서 프린터가 바르게 선택되어 있는지 확인하세요.사용 중인 응용 프로그램의 에러입니다.다른 응용 프로그램으로 인쇄해 보십시오.운영 체제 (OS)의 에러입니다. Windows를 종료한 뒤 컴퓨터를 재시동하세요. 제품의 전원을 껐다가 다시 켜 주세요.인쇄가 되었는데 빈 페이지로내용이 없습니다토너 카트리지가 불량이거나 토너가모두 소모되어 없습니다.토너 카트리지를 꺼내어 좌우로 흔들어 보십시오. 문제가 해결되지 않는다면 토너카트리지를 새 것으로 교체해 주십시오.인쇄한 문서 파일이 빈 페이지일 수있습니다.문서 파일에 페이지가 있는지 확인하세요.제품 안의 컨트롤러나 보드 등과 같은 일부 부품의 고장입니다.서비스 센터에 문의하세요.PDF 파일을 인쇄했을 때. 그래픽,문자 또는 그림의 일부분이 인쇄되지 않습니다.PDF 파일과 Acrobat 프로그램 사이에 호환성 문제가 있습니다.PDF 파일의 이미지를 인쇄하는 데 인쇄 설정이 필요합니다. Acrobat 인쇄 옵션에서 Print As Image를 선택하세요.PDF 파일을 이미지로 인쇄하는 기능을 사용하면 인쇄 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.사진 종류의 인쇄물이 인쇄 상태가 거칩니다. 이미지가 선명하지 않습니다사진 파일의 해상도가 낮습니다. 사진의 크기를 줄여보세요. 응용 프로그램에서 사진의 크기를 늘리면 해상도가 떨어집니다.인쇄하기 전 용지 배출구에서수증기가 발생합니다습한 용지를 사용할 경우 인쇄 과정에서 수증기가 발생할 수 있습니다.고장이 아닙니다. 안심하고 사용하세요.청구서와 같이 규격화되지 않은 크기의 용지로 인쇄할 수없습니다용지의 크기와 설정된 용지 크기가다릅니다.인쇄 기본 설정의 용지 탭에 있는 사용자정의 용지 설정에서 올바른 용지 크기를 선택하세요(인쇄 기본 설정 화면 열기 참조).상태 해결 방법인쇄 상태가 흐리고 희미합니다 z 만일 인쇄된 인쇄물에 흰 선이나 인쇄가 흐린 부분이 세로로 나타난다면 토너가 부족합니다. 일시적으로토너 카트리지 수명을 연장할 수도 있습니다(토너 고루 섞기 참조). 문제가 해결되지 않는다면 토너 카트리지를 새 것으로 교체해 주세요.z 용지 표면이 거칠거나 용지에 수분이 많은 것과 같이 사용된 용지가 규격에 맞지 않습니다( 인쇄 용지 사양 참조).z 페이지 전면이 모두 흐리다면 인쇄 설정시 해상도가 너무 낮게 설정되어 있거나 토너 절약 모드가 설정되어 있을 수 있습니다. 해상도를 조절하거나 토너 절약 모드를 해제하세요. 프린터 드라이버의 도움말을확인하세요.z 인쇄가 흐린 부분도 있고 토너가 묻어 있는 복합적인 문제가 나타난다면 토너 카트리지를 청소해야 합니다(내부 청소 참조).z 제품 안 토너 카트리지 윗 부분에 있는 유리면(LSU)의 표면이 더러워져 있습니다(내부 청소 참조).토너가 점 찍히듯 묻어 있습니다 z 용지 표면이 거칠거나 용지에 수분이 많은 것과 같이 사용된 용지가 규격에 맞지 않습니다(인쇄 용지 사양 참조).z 제품 안의 전사 롤러라는 부품이 더러워졌기 때문입니다. 제품 내부를 청소해 주십시오. 서비스 센터에문의하세요.z 용지가 빠져나오는 경로를 청소해 주세요. 서비스 센터에 문의하세요.인쇄 누락 인쇄가 안된 부분이 주로 둥근 형태이며 페이지의 일정하지 않은 위치에서 나타난다면:z 한 장만 인쇄하는 경우는 인쇄 상태가 좋지 않을 수도 있습니다. 몇 번 더 인쇄해 보십시오.z 용지의 수분 함량이 일정치 않거나 용지 표면에 수분을 함유한 부분이 있을 수 있습니다. 다른 용지로 다시 인쇄해 보십시오(인쇄 용지 사양 참조).z 용지 자체가 불량품일 수 있습니다. 제조 공정상 용지 표면에 토너를 거부하는 부분이 있을 수 있습니다.다른 용지로 다시 인쇄해 보십시오.z 인쇄 설정을 변경한 뒤 다시 인쇄해 보십시오. 인쇄 기본 설정으로 가서 용지 탭을 클릭하고, 유형을 두꺼운 용지로 설정하십시오(인쇄 기본 설정 화면 열기 참조).z 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에 문의하세요.흰점 용지에 흰점이 나타난다면: