인쇄 품질 문제3186. 문제 해결토너가 점 찍히듯 묻어 있습니다 • 용지 표면이 거칠거나 용지에 수분이 많은 것과 같이 사용된 용지가 규격에 맞지 않습니다.• 제품 안의 전사 롤러라는 부품이 더러워졌기 때문입니다. 제품 내부를 청소해 주세요("제품 청소하기" 97쪽).• 용지가 빠져나오는 경로를 청소해 주세요. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에 문의하세요("제품 청소하기"97쪽 참조).군데 군데 인쇄 되지 않은 부분이 있습니다인쇄가 안된 부분이 주로 둥근 형태이며 페이지의 일정하지 않은 위치에서 나타난다면:• 한 장만 인쇄하는 경우는 인쇄 상태가 좋지 않을 수도 있습니다. 다른 용지로 다시 인쇄해 보세요.• 용지의 수분 함량이 일정치 않거나 용지 표면에 수분을 함유한 부분이 있을 수 있습니다. 다른 용지로 다시 인쇄해 보세요.• 용지 자체가 불량품일 수 있습니다. 제조 공정상 용지 표면에 토너를 받아들이지 않는 부분이 있을 수 있습니다. 다른 용지로다시 인쇄해 보세요.• 인쇄 설정을 변경한 뒤 다시 인쇄해 보세요. 인쇄 기본 설정으로 가서 용지 탭을 클릭하고 용지 종류를 두꺼운 용지로 설정하세요("인쇄 기본 설정 창 열기" 57쪽 참조).이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에 문의하세요.흰점 용지에 흰점이 나타난다면:• 용지가 너무 거칠고 용지로부터 많은 먼지가 제품 내부 부품에 떨어져서, 전사 롤러가 더러워졌을 수 있습니다. 제품 내부를청소해 주세요("제품 청소하기" 97쪽).• 용지가 빠져나오는 경로를 청소해 주세요. 제품 내부를 청소해 주세요("제품 청소하기" 97쪽).이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에 문의하세요.상태 해결 방법A aB bC cA aB bC cA aB bC cA aB bC cA aB bC cA a B b CA a B b CA a B b CA a B b CA a B b C