3636. Solución de problemasProblemas en la impresiónEstado Causa posible Soluciones recomendadasLa impresora noimprime.La impresora no recibe corriente eléctrica. Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Si la máquina cuenta con elbotón (Encendido/activación) en el panel de control, púlselo.La impresora no se ha seleccionado comoimpresora predeterminada.Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en Windows.Compruebe la impresora para verificar si:• La cubierta no está cerrada. Cierre la cubierta.• Hay un atasco de papel. Retire el papel atascado (consulte “Eliminar atascos” en la página 118).• No hay papel en la impresora. Carga de papel (consulte “Carga de papel en la bandeja” en la página 48).• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 99).• Asegúrese de retirar la cubierta protectora y las hojas del cartucho de tóner (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en lapágina 99).Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico.El cable de conexión entre el equipo y laimpresora no está conectado correctamente.Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo (consulte “Vista posterior”en la página 26).El cable de conexión entre el ordenador y laimpresora presenta defectos.Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprimael trabajo. También puede probar con otro cable de dispositivo.La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de queel trabajo de impresión se envíe al puerto correcto. Si el equipo tiene variospuertos, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto apropiado.
