Samsung Smart TV 6200 User Manual

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Français - 96. Dépannage et entretienDépannageSi le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes etsolutions possibles. Consultez également la section « Dépannage » dans le guide électronique. Si aucun de ces conseils dedépannage ne fonctionne, rendez-vous à l’adresse www.samsung.com/support ou communiquez avec le service à la clientèlede Samsung en composant le 1 800 SAMSUNG (1 800 726-7864).N Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site www.samsung.com/spsn.N Cet écran TFT DEL utilise un panneau d'affichage constitué de pixels secondaires dont la production exige unetechnologie perfectionnée. Il se peut toutefois que certains pixels deviennent sombres ou plus lumineux à l’écran. Cephénomène n’a aucune incidence sur la performance de l’appareil.N Pour optimiser les performances de votre téléviseur, utilisez la dernière version logicielle. Utilisez les fonctions Mettre àjour ou Mise à jour automatique dans le menu (Écran MENU > Support technique > Mise à jour du logiciel > Mettreà jour ou MENU > Support technique > Mise à jour du logiciel > Mise à jour auto).Le téléviseur ne s’allume pas.• Assurez-vous que le cordon d’alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.• Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension.• Vérifiez que les piles dans la télécommande sont correctement placées. Si ce n'est pas le cas, remettez-lescorrectement en place.• Appuyez sur la touche Mise sous tension du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionnecorrectement. Si le téléviseur s’allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas » ci-dessous.• Si le téléviseur est raccordé à une antenne, vérifiez les connexions de l'antenne.• Si le téléviseur est connecté à un câblosélecteur ou un décodeur, assurez-vous que ce dernier est sous tension.Il n’y a pas d’image.• Vérifiez le branchement des câbles. Débranchez et branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des appareilsexternes.• Réglez la sortie vidéo de votre appareil externe (câblosélecteur, décodeur, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.) afin qu'ellecorresponde à l'entrée vidéo du téléviseur. Par exemple, si un appareil externe a une sortie HDMI, il faut le brancher àune entrée HDMI du téléviseur.• Assurez-vous que les appareils branchés sont sous tension.• Veillez à sélectionner la source d’entrée appropriée.• Relancez l'appareil branché en débranchant le cordon d'alimentation de l'appareil et en le rebranchant.La télécommande ne fonctionne pas.• Remplacez les piles de la télécommande. Lorsque vous insérez les piles, assurez-vous de respecter les polaritésappropriées (+/– ).• Nettoyez la fenêtre de transmission de la télécommande.• Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m (5 à 6 pi).La télécommande du câblosélecteur ou du décodeur ne commande pasla mise sous tension ou la mise hors tension du téléviseur ni le volume.• Programmez la télécommande du câblosélecteur ou du décodeur pour faire fonctionner le téléviseur. Consultez le guided’utilisation du câblosélecteur ou du décodeur pour obtenir le code de téléviseur SAMSUNG.