Samsung UE40JU6500 User Manual

Solución de problemas y mantenimientoSolución de problemasSi el televisor parece tener un problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. Tambiénpuede revisar la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de laúltima página.- Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que requieren de una tecnología altamente sofisticada para sufabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles noinfluirán en el rendimiento del producto.- Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último software. Use las funciones Actualizar ahora oActualiz. automática en el menú del televisor (MENU > Asistencia técnica > Actualización del software > Actualizar ahorao MENU > Asistencia técnica > Actualización del software > Actualiz. automática).Problemas Soluciones y explicacionesEl televisor no seenciende.Compruebe si el cable de alimentación está enchufado y si el mando a distancia tiene las pilascargadas y funciona correctamente. Si el cable de alimentación está conectado correctamentey el mando a distancia funciona con normalidad, el problema puede deberse a la conexión delcable de la antena o a que el descodificador o descodificador de cable no esté encendido.Compruebe la conexión de la antena o encienda el descodificador/descodificador de cable.El televisor no seenciende.Compruebe si el cable de alimentación CA está bien conectado en el televisor y en la toma dela pared.Compruebe si la toma de la pared funciona.Pulse el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mandoa distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” acontinuación.No hay imagen ni vídeo. Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los cablesdel televisor y de los dispositivos externos.Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (descodificador/descodificador decable, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada del televisor.Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, conéctelo a una entrada HDMI deltelevisor.Compruebe si los dispositivos externos están encendidos.Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable dealimentación del dispositivo.El mando a distancia nofunciona.Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas están instaladas conlos polos (+/-) en la dirección correcta.Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5-1,8metros.El mando a distanciadel descodificador odescodificador de cableno enciende ni apagael televisor ni ajusta elvolumen.Programe el mando a distancia del descodificador o descodificador de cable para controlarel televisor. Consulte el manual de usuario del descodificador o descodificador de cable paraconocer el código del televisor SAMSUNG.Español - 8