Samsung UN32C5000QF User Manual

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48 EspañolInformación adicionalProblemas Soluciones y explicacionesNo hay imagen, no hay vídeoEl televisor no se enciende. • Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.• Compruebe que la toma de la pared funcione.• Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando adistancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.El televisor se apaga automáticamente. • Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Configuración (pág. 20).• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15 minutos sino hay señal.No hay imagen ni vídeo. • Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor yde los dispositivos externos).• Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.)de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivoexterno es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a distancia.• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.Conexión RF (Cable/Antena)El televisor no recibe todos los canales. • Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.• Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a MENU - Canal - Prog.Auto, seleccione Auto y asegúrese de que en el menú esté establecido el tipo correcto de señal de TV porcable. Hay 3 opciones (STD, HRC e IRC) (pág. 15)• Compruebe la posición de la antena.No hay subtítulos en los canales digitales. • Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el modo Subtítulo a CC1 (pág.22).CC1• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.La imagen se ve distorsionada: error demacrobloques, microbloques, puntos,pixelización.• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en lasescenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.Conexión de PCAparece un mensaje de “Modo nocompatible".• Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el televisor(pág. 12).“PC” siempre aparece en la lista de fuentesaunque el PC no esté conectado.• Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.La imagen es buena pero no hay sonido. • Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.Conexión de la redSe ha producido un error en la conexión dela red inalámbrica.• Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbrico (pág. 27).• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.Error al actualizar el software a través dela red.• Realice la prueba de la red en el menú Configuración (pág. 23).• Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.OtrosBarras horizontales rodantes de colorpúrpura/verde y zumbidos en los altavocesdel televisor con la conexión del cable decomponentes.• Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los zumbidos cesan, estoindica que el decodificador tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de vídeo decomponentes por una conexión HDMI.La imagen no se muestra en pantallacompleta.• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestrancontenidos SD mejorados (4:3).• Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos queel televisor.• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.El mando a distancia no funciona. • Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.El mando a distancia del cable/decodificador no enciende ni apaga eltelevisor ni ajusta el volumen.• Programe el mando a distancia del decodificador de cable/satélite para que haga funcionar el televisor.Consulte el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.