Prueba de sonidoMenú en pantalla > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Prueba de sonido Int. AhoraUtilice la melodía incorporada para comprobar si hay problemas con el sonido.Si no se oye ninguna melodía por los altavoces del televisor, asegúrese de que Seleccionar altavoz estéconfigurado en Altavoz de TV e intente nuevamente. Si el problema persiste, el televisor puede tener un problema.Comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung para obtener asistencia. Si la melodía se reproduce, puedehaber un problema con el dispositivo externo. Compruebe las conexiones. Si el problema persiste, consulte elmanual del usuario del dispositivo externo.Verif. del entorno del control de movim.Menú en pantalla > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Verif. del entorno del control de movim.Verifique los niveles de ruido y de iluminación ambiental para ver si son adecuados para usar la función SMARTInteraction.Información de señalMenú en pantalla > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Información de señal Int. AhoraLa información de señal muestra la información e intensidad de la señal del canal digital. Luego los usuarios puedenajustar la antena para aumentar la intensidad de la señal y recibir canales HD. Esta opción sólo está disponible paracanales digitales.ReiniciarMenú en pantalla > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Reiniciar Int. AhoraEsta opción restablece todas las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica excepto la configuraciónde red. Seleccione Restablecer, ingrese el código PIN cuando se le solicite y, luego, seleccione Sí. Se restablecentodas las configuraciones. El televisor se apaga y se enciende automáticamente y, luego, muestra la pantallaConfiguración. Para obtener más información sobre restablecer el televisor, consulte el manual del usuario quevino con el televisor.