Apéndices 139Antes de ponerse en contacto con el centro de serviciosSi experimenta problemas con la cámara, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios. Si ha probado lassoluciones sugeridas y aún tiene inconvenientes con el dispositivo, póngase en contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal funcionamiento, como la tarjetade memoria y la batería.Situación Soluciones sugeridasNo es posible capturarfotografías• No hay espacio en la tarjeta de memoria.Elimine los archivos innecesarios o inserte unanueva tarjeta.• Permite formatear la tarjeta de memoria.• La tarjeta de memoria es defectuosa. Adquierauna nueva tarjeta de memoria.• Asegúrese de que la cámara esté encendida.• Cargue la batería.• Asegúrese de que la batería esté colocadacorrectamente.La cámara se congela. Retire la batería y vuelva a colocarla.La cámara se calienta.Es posible que la cámara se caliente cuando lautiliza. Es una situación normal y no debe afectarel rendimiento ni la vida útil de su cámara.El flash no funciona• Es posible que la opción del flash esté enDesactivado. (pág. 61)• No es posible utilizar el flash en algunos modos.El flash se disparainesperadamente.Es posible que el flash se dispare debido ala electricidad estática. La cámara no estáfuncionando incorrectamente.Situación Soluciones sugeridasNo se enciende la cámara.• Asegúrese de que la batería esté colocada.• Asegúrese de que la batería esté colocadacorrectamente. (pág. 23)• Cargue la batería.La fuente de alimentación seapaga repentinamente.• Cargue la batería.• La cámara podría estar en el modo dedesactivación automática. (pág. 126)• Es posible que la cámara se apague para evitarque se dañe la tarjeta de memoria a causa de unimpacto. Encienda la cámara nuevamente.La batería de la cámara sedescarga rápidamente.• La batería puede perder energía másrápidamente en temperaturas bajas (inferioresa 0° C/32° F). Mantenga el calor de la bateríacolocándola en el bolsillo.• El uso del flash o la grabación de vídeosagotan la batería rápidamente. Recárguela si esnecesario.• Las baterías son piezas consumibles que debenser reemplazadas con el tiempo. Adquierauna nueva batería si la duración de la bateríadisminuye rápidamente.
