Anhänge 166Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktierenTesten Sie bei Problemen mit der Kamera zunächst die hier genannten Verfahren zur Problemlösung, bevor Sie sich an einKundendienstzentrum wenden. Wenn Sie die Lösungsvorschläge probiert und immer noch Probleme mit dem Gerät haben, wenden Siesich an Ihren Händler vor Ort oder ein Kundendienstzentrum.Übergeben Sie die Kamera einem Kundendienstzentrum, fügen Sie auch die anderen Komponenten wie Speicherkarte und Akku bei, die zur Fehlfunktion beigetragen habenkönnen.Problem LösungsvorschlägeFotografieren istnicht möglich.• Der verfügbare Speicherplatz auf derSpeicherkarte reicht nicht aus. Löschen Sienicht benötigte Dateien oder setzen Sie eineneue Speicherkarte ein.• Formatieren Sie die Speicherkarte.• Die Speicherkarte ist defekt. Erwerben Sieeine neue Speicherkarte.• Vergewissern Sie sich, dass die Kameraeingeschaltet ist.• Laden Sie den Akku auf.• Vergewissern Sie sich, dass der Akku richtigeingesetzt ist.Die Kamera reagiertnicht mehr. Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein.Die Kamera erwärmtsich.Die Kamera kann sich während derVerwendung erwärmen. Dies ist normal undhat keinen Einfluss auf die Nutzungsdauer oderLeistung der Kamera.Der Blitz funktioniertnicht.• Schieben Sie die Blitzentriegelung, sodass der Blitzherausspringt.• Die Blitzoption ist eventuell auf Aus festgelegt. (S. 74)• In einigen Modi kann der Blitz nicht verwendet werden.Problem LösungsvorschlägeDie Kameralässt sich nichteinschalten.• Stellen Sie sicher, dass der Akku eingesetzt ist.• Stellen Sie sicher, dass der Akku richtigeingesetzt ist. (S. 19)• Laden Sie den Akku auf.Die Kamera schaltetsich plötzlich aus.• Laden Sie den Akku auf.• Ihre Kamera könnte im Energiesparmodusoder Ausschaltautomatikmodus sein.(S. 151, 152)• Die Kamera hat sich unter Umständen nacheinem Stoß ausgeschaltet, um Schäden ander Speicherkarte zu verhindern. SchaltenSie die Kamera erneut ein.Die Kameraverliert rasch anAkkuleistung.• Der Akku kann sich bei niedrigenTemperaturen (unter 0° C) schnellerentladen. Halten Sie den Akku warm, indemSie ihn in Ihre Tasche stecken.• Durch Verwendung der Blitzfunktion oderAufnahme von Videos entlädt sich der Akkurasch. Laden Sie den Akku gegebenenfalls auf.• Akkus sind Verbrauchsteile, die nachgewisser Zeit ersetzt werden müssen.Erwerben Sie einen neuen Akku, wenn dieAkkuleistung schnell abnimmt.
