9 Guarantee and customer service20 Operating instructions aroTHERM 0020172515_05– comportamenti colposi o dolosi im-putabili a soggetti terzi rispetto aVaillant, nelle fasi di trasporto, movi-mentazione, stoccaggio, montaggio,installazione e regolazione del pro-dotto,– eventi di forza maggiore (es. fulmini,inondazioni, terremoti, gelo ecc.),scioperi, manifestazioni o atti van-dalici.– Sono, inoltre, esclusi:– i materiali e le parti di consumo,quali guarnizioni e filtri, se nonquando sia provato il vizio difabbricazione,– le spese necessarie per la ri-parazione di prodotti installati inambienti e/o posizioni difficilmenteraggiungibili dal Centro AssistenzaUfficiale senza l’ausilio di at-trezzature particolari (a titolo di puroesempio: ponteggi, scale, carrellielevatori, smontaggio di arredi, es.pensili della cucina),– la fornitura e l’acquisto di combust-ibile, energia elettrica, acqua pot-abile, ecc.– Ogni eventuale intervento di as-sistenza tecnica richiesto pereliminare difetti o guasti imput-abili a una delle cause di esclu-sione di cui sopra potrà essereconcordato separatamente dallapresente Garanzia, e tutti i costi egli oneri relativi saranno a caricodell’utente.8. La presente Garanzia Convenzionalelascia impregiudicati i diritti dell’utenterispetto a quanto stabilito dalla Diret-tiva 99/44/CEE per le garanzie legalidi vendita e dal relativo Decreto di re-cepimento in Italia (D.Lgs. n. 206/2005– Codice del Consumo).9. Le presenti condizioni di Garanziasono le uniche offerte dalla Vaillantall’utente e non possono esseresostituite o modificate da altre di-chiarazioni o promesse da chiunquefornite. Solo Vaillant Group Italia potràintegrare le condizioni di garanzia peralcuni prodotti (le dichiarazioni sarannoeventualmente consultabili sul sitointernet www.vaillant.it).9.2 Customer serviceApplicability: SwitzerlandVaillant GmbH (Schweiz, Suisse, Sviz-zera)Riedstrasse 12CH-8953 DietikonSchweiz, Svizzera, SuisseKundendienst: 044 74429‑29Techn. Vertriebssupport: 044 74429‑19Applicability: SwitzerlandVaillant SàrlRte du Bugnon 43CH-1752 Villars-sur-GlâneSchweiz, Svizzera, SuisseService après-vente tél.: 026 40972‑17Service après-vente fax: 026 40972‑19Applicability: ItalyI Centri di Assistenza ufficiali Vaillant sonoformati da tecnici qualificati e sono istruitidirettamente da Vaillant sui prodotti.I Centri di Assistenza ufficiali Vaillantutilizzano inoltre solo ricambi originali.Contatti il Centro di Assistenza ufficialeVaillant più vicino chiamando il numeroverde 800-088766 oppure consultando ilsito www.vaillant.it