Xerox Phaser6100 Guía Del Usuario

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS7.2Lista de comprobación de soluciónde problemasSi la impresora no funciona correctamente, utilice la informaciónque encontrará en esta página para solucionar el problema.Comprobación SoluciónAsegúrese de que el botónOn Line/Continue delpanel de control está enverde y aparece la palabra“Listo” en la pantalla.• Si el botón no está retroiluminado, compruebe laconexión del cable de alimentación. Compruebe elinterruptor de alimentación. Compruebe la fuente dealimentación conectando la impresora a otra toma decorriente.• Si el botón está iluminado en color naranja, compruebe elmensaje de la pantalla y vaya a la sección “Descripciónde los mensajes que aparecen en la pantalla” en lapágina 7.25.Imprima una página deprueba para comprobarque el papel se introducecorrectamente en laimpresora.• Si no se imprime una página de prueba, compruebe si seha cargado papel en la bandeja de entrada.• Si el papel se atasca en la impresora, vaya a la sección“Eliminación de atascos de papel” en la página 7.6.• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, vaya a lasección “Descripción de los mensajes que aparecen en lapantalla” en la página 7.25.Compruebe que la página deprueba se ha impresocorrectamente.Si se produce un problema de calidad de impresión, vaya ala sección “Solución de problemas de calidad de impresión”en la página 7.21.Imprima un documentocorto desde una aplicaciónde software paracomprobar que elordenador y la impresoraestán conectados y secomunican correctamente.• Si la página no se imprime, compruebe la conexión entrela impresora y el ordenador.• Compruebe la cola de impresión para ver si la impresoraestá en pausa.• Compruebe la aplicación de software para asegurarse deque está utilizando el controlador de impresión y elpuerto de comunicaciones adecuados. Si se produce unproblema durante la impresión, vaya a la sección“Solución de problemas generales de impresión” en lapágina 7.3.Si, después de verificartoda la lista decomprobación, no seresuelve el problema de laimpresora, consulte lassecciones de solución deproblemas que aparecen acontinuación.• Consulte la sección “Solución de problemas generales deimpresión” en la página 7.3.• Consulte la sección “Descripción de los mensajes queaparecen en la pantalla” en la página 7.25.• Consulte la sección “Problemas más comunes deWindows” en la página 7.29.• Consulte la sección “Problemas más comunes deMacintosh” en la página 7.30.• Consulte la sección “Problemas más comunes de Linux”en la página 7.31.