Problemen oplossenWorkCentre 7755/7765/7775 Multifunctionele printerGebruikershandleiding238Help-informatieIn dit gedeelte worden de volgende onderdelen behandeld:• Berichten op het bedieningspaneel op pagina 238• Fax- en scanwaarschuwingen op pagina 238• Onderhoudsassistent op pagina 238• Online Support-assistent op pagina 239• Handige webkoppelingen op pagina 239Berichten op het bedieningspaneelXerox biedt meerdere automatische diagnoseprogramma's die u helpen om afdrukken van hogekwaliteit voor al uw toepassingen te genereren.Het bedieningspaneel van het systeem biedt informatie en hulp bij het oplossen van problemen.Wanneer er een fout optreedt of er zich een andere situatie voordoet die uw speciale aandacht vereist,wordt er op het aanraakscherm van het bedieningspaneel een bericht weergegeven met informatieover het probleem. In veel gevallen wordt op het aanraakscherm ook een bewegend plaatjeweergegeven waarin de locatie van het probleem wordt aangegeven, zoals de locatie van eenpapierstoring. Druk op de knop Help op het bedieningspaneel voor meer informatie over hetweergegeven bericht of menu.Fax- en scanwaarschuwingenDoor middel van waarschuwingen krijgt de gebruiker berichten en instructies voor het oplossen vaneventuele problemen die zich tijdens het faxen of scannen voordoen. Waarschuwingen kunnen ook viaCentreWare IS worden bekeken. U kunt de waarschuwingen ook bekijken door op Meer status teklikken in de afdrukopties (van de printerdriver).Opmerking: In geval van faxfouten kan er nog wel worden gescand, gekopieerd of afgedrukt.OnderhoudsassistentUw printer beschikt over een ingebouwde diagnostische functie, waarmee u diagnostische gegevensrechtstreeks naar Xerox kunt sturen. U kunt deze functie als volgt gebruiken:1. Druk op de toets Apparaatstatus.2. Druk op het tabblad Apparaatinformatie en druk vervolgens op Onderhoudsassistent.3. Druk op Diagnostische gegevens naar Xerox sturen.De diagnostische gegevens worden naar Xerox gestuurd. Deze informatie wordt door het XeroxWelcome Centre gebruikt om uw probleem op te lossen.
