34ItalianoRichiesta di assistenza tecnicaITW (International Traveler's Warranty)Il computer è coperato da una garanzia ITW (International Traveler's Warranty)che fornisce protezione e affidabilità mentre si è in viaggio. La nostra retemondiale di assistenza è sempre a disposizione dei clienti per offrire loro tutto ilsupporto necessario.Insieme al computer viene fornito un passaporto ITW. Questo passaportocontiene tutte le informazioni necessarie sul programma ITW e l'elenco deicentri di assistenza tecnica autorizzati disponibili. Leggere attentamente questopassaporto.Tenere sempre a disposizione il passaporto ITW, soprattutto mentre si è inviaggio, per poter usufruire di tutti i vantaggi dei centri di assistenza Acer.Inserire la prova di acquisto nella tasca situata all'interno della copertinaanteriore del passaporto ITW.Se nel paese di destinazione del proprio viaggio non è presente un centro diassistenza ITW autorizzato Acer, è comunque possibile contattare gli uffici Acerinternazionali. Per ulteriori informazioni, visitare http://global.acer.com.Operazioni preliminariPrima di chiamare il servizio di assistenza in linea Acer, si consiglia di avere adisposizione le informazioni riportate di seguito e di trovarsi davanti alcomputer. Il supporto dell'utente consente di ridurre i tempi di una chiamata diassistenza e risolvere i problemi in modo più efficace. Se si ricevono messaggi dierrore o vengono emessi segnali acustici dal computer, prenderne nota appenacompaiono sullo schermo oppure annotare il numero e la sequenza nel caso deisegnali acustici.Viene richiesto di fornire le informazioni riportate di seguito:Nome: _________________________________________________________________Indirizzo: ______________________________________________________________Numero di telefono: ____________________________________________________Tipo di modello e computer: ____________________________________________Numero di serie: _______________________________________________________Data di acquisto: _______________________________________________________
