Dell Inspiron 6000 PP12L Owner's Manual

Also see for Inspiron 6000: Owner's manual Service manual

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6 ContentsA program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60A program is designed for an earlier Windows operating system . . . . . 60A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62PC Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66No sound from integrated speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66No sound from external speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Touch Pad or Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Video and Display Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68If the display is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68If the display is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69If only part of the display is readable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Using Microsoft Windows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 71Using Dell PC Restore by Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . . 749 Adding and Replacing PartsBefore You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76