Dell Latitude D800 System Information Manual

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106 Guia de infor mações do sistemaw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m ExclusõesOs seguintes itens, entre outros compatíveis com o ora exposto, não estão cobertos pela garantia:• Partes consumíveis, tais como baterias não-recarregáveis, bolsas, maletas, etc;• Programas de computador, exceto no tocante a termos e prazos especificados na legislação brasileiraaplicável;• Limpeza, reparos cosméticos ou desgaste resultante do uso normal dos produtos;• Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência, imprudência ou imperícia;• Danos causados por armazenamento ou uso em condições fora das especificações;• Danos causados por equipamentos que produzam ou induzam interferências eletromagnéticas ou aindapor problemas de instalação elétrica em desacordo com as normas ABNT;• Danos causados por programas de computador, acessórios ou produtos de terceiros adicionadas a umproduto comercializado pela Dell após este ter sido enviado ao usuário final pela própria Dell;• Danos causados por violação do produto, tentativa de reparo ou ajuste por terceiros não autorizadospela Dell;• Danos causados por agentes da natureza como descargas elétricas (raios), inundações, incêndios,desabamentos, terremotos, etc;• Perdas e danos causados pelo produto ou por desempenho do produto, inclusive, mas não limitado a,lucros cessantes, perdas financeiras e limitações de produtividade, resultantes dos atos relacionados ahipóteses de não cobertura desta garantia; e,• Perda total ou parcial de quaisquer programas de computador, dados ou meios magnéticos removíveis.A garantia também não será válida caso a Nota Fiscal de Compra apresente rasuras e/ou alterações ou, ainda,campos incompletos nos itens Data de Aquisição e Número de Série do produto, e/ou que não esteja emconformidade com a legislação fiscal vigente no Brasil.Atendimento ao consumidorCaso você tenha algum comentário ou sugestões, estas devem ser apresentadas na América Latina e Caribe pormeio do ponto de venda da Dell ou através de mensagem eletrônica via Internet (www.dell.com). No caso dereclamação, esta poderá ser encaminhada durante o prazo de validade da garantia e o usuário final deverá fornecersempre o comprovante de compra, representado pela Nota Fiscal original, indicando o nome e endereço dovendedor, a data da compra, o modelo e o número de série, o nome e o endereço do cliente e informações sobreos sintomas e configuração no momento do defeito, incluindo periféricos e software utilizados. Na falta dessasinformações a Dell poderá negar-se a atender a solicitação. Uma vez diagnosticado o problema, a Dell tomará asdevidas providências e pagará o frete e o seguro de transporte para a central de conserto/reposição Dell, caso odefeito apresentado qualifique-se para atendimento dentro da garantia. O usuário final deve garantir que oproduto defeituoso estará disponível para ser apanhado, devidamente embalado na embalagem original ouem embalagem que ofereça grau equivalente de proteção, incluindo os dados acima e o número de devoluçãofornecido pela Dell ao usuário final.