114 Guida di consultazione rapidaIl computer non si avviaAC C E R T A R S I C H E L 'A D A T T A T O R E C .A . S I A S A L D A M E N T E C O L L E G A T O A L C O M P U T E R E A L L A P R E S A E L E T T R I C A .Il computer smette di rispondereAVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.SP E G N E R E I L C O M P U T E R — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento delmouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando ilcomputer si spegne. Riavviare quindi il sistema.Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamenteN.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazioneo su un disco floppy o CD.CH I U D E R E I L P R O G R A M M A —1 Premere simultaneamente e fare clic su Task Manager.2 Fare clic sul programma che non sta rispondendo e poi su End Task (Termina operazione).CO N T R O L L A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E F O R N I T A C O N I L S O F T W A R E — Se necessario, disinstallare e quindireinstallare il programma.Un programma è progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft® Windows®ES E G U I R E VE R I F I C A G U I D A T A C O M P A T I B I L I T À P R O G R A M M I — Verifica guidata compatibilità programmiconsente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni delsistema operativo Windows diverse da XP.1 Fare clic su Start→ All Programs (Tutti i programmi)→ Accessories (Accessori)→ ProgramCompatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi).2 Fare clic su Next (Avanti) e seguire le istruzioni visualizzate.Appare una schermata bluSP E G N E R E I L C O M P U T E R — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento delmouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando ilcomputer si spegne. Riavviare il sistema.Altri problemi relativi al softwareCO N T R O L L A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E D E L S O F T W A R E O R I V O L G E R S I A L P R O D U T T O R E D E L S O F T W A R E P E RI N F O R M A Z I O N I S U L L A R I S O L U Z I O N E D E I P R O B L E M I —• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Perinformazioni, consultare la documentazione fornita con il software.• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.