Dell Latitude JD925 Quick Reference Manual

Also see for Inspiron 120L: Quick reference guide Quick reference guide Specifications Service manual

Contents

138 Guía de referencia rápidaRE A L I C E I N M E D I A T A M E N T E U N A C O P I A D E S E G U R I D A D D E L O S A R C H I V O S .UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR EL DISCO DURO, LOS DISCOS FLEXIBLES O LOS CD.GU A R D E Y C I E R R E L O S A R C H I V O S O P R O G R A M A S A B I E R T O S Y A P A G U E E L O R D E N A D O R M E D I A N T E E L M E N Ú IN I C I O .CO M P R U E B E S I E L O R D E N A D O R T I E N E S O F T W A R E E S P Í A — Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibefrecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que elordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contrasoftware espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador yeliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabraclave software espía.EJ E C U T E L O S DE L L DI A G N O S T I C S — Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 138. Si todas laspruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.Dell DiagnosticsPRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones deseguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.Cuándo utilizar los Dell DiagnosticsSi tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado “Bloqueos y problemas conel software” en la página 136 y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell parasolicitar asistencia técnica.Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en ordenadores Dell™.NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con su ordenador.Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(Controladores y utilidades), (también conocido como Resource CD (CD de recursos)).Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duroLos Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico de la unidadde disco duro.NOTA: Si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte elapartado sobre cómo ponerse en contacto con Dell de la Guía del usuario).1 Apague el ordenador.2 Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si deseainstrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.3 Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.4 Los diagnósticos se pueden invocar de uno de los dos modos siguientes:a Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente.Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) del menú de inicio y pulse .