Dell Latitude PP05S Quick Reference Manual

Contents

Dell Latitude PP05S Quick Reference Manual Manual pdf 85 page image

Hurtigveiledning 85Andre problemer med programvarenBruke Dell DiagnosticsNår du skal bruke Dell DiagnosticsDersom du har problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene under "Problemløsing" ogkjører Dell Diagnostics før du tar kontakt med Dell for å få teknisk bistand.Det anbefales at du skriver ut disse instruksjonene før du setter i gang.MERKNAD: Dell Diagnostics fungerer bare på Dell™-datamaskiner.Start Dell Diagnostics enten fra harddisken eller fra denvalgfrie Drivers and Utilities CD (også kaltResourceCD).SL Å O P P I D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M V A R E N E L L E R T A K O N T A K T M E DP R O G R A M V A R E P R O D U S E N T E N F O R Å F Å I N F O R M A S J O N O M F E I L S Ø K I N G –• Kontroller at operativsystemet er kompatibelt med operativsystemet på datamaskinen.• Kontroller at datamaskinen oppfyller minstekravene til maskinvare som er nødvendige for å kunne kjøreprogramvaren. Du finner informasjon i dokumentasjonen for programvaren.• Kontroller at programmet er riktig installert og konfigurert.• Kontroller at det ikke er konflikt mellom enhetsdriverne og programmet.• Avinstaller og deretter reinstaller programmet hvis det er nødvendig.SI K K E R H E T S K O P I E R F I L E N E Ø Y E B L I K K E L I G .KJ Ø R E T V I R U S P R O G R A M F O R Å K O N T R O L L E R E H A R D D I S K E N , D I S K E T T E N E E L L E R CDE N E .LA G R E O G L U K K E V E N T U E L L E Å P N E F I L E R E L L E R P R O G R A M M E R, O G S L Å A V D A T A M A S K I N E N V I AStart-M E N Y E N .SK A N N D A T A M A S K I N E N F O R S P Y W A R E – Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det ofte dukkeropp reklame på skjermen eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinen væreinfisert med spyware. Kjør et virusprogram som inkluderer beskyttelse mot spyware (programmet kankreve en oppgradering) for å skanne datamaskinen og fjerne spyware. Du finner mer informasjon ved ågå til support.dell.com og søke på nøkkelordet spyware.KJ Ø R E DE L L DI A G N O S T I C S – Hvis alle tester kjøres OK, skyldes feiltilstanden et problem medprogramvaren.