76 Guide de référence rapidew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mFILE LOCATION: J:\DL\DL044401\DTP\C5268fb0.fmD E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 1 2 / 8 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N TAutres problèmes logicielsVÉ R I F I E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E SI N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E —• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votreordinateur.• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logicielfonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R SUT I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E S C R U T A T I O N D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E SD I S Q U E T T E S O U L E S CDEN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S , P U I S É T E I G N E ZL 'O R D I N A T E U R V I A L E M E N U DémarrerAN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S 'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vousobservez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitairess'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter surInternet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virusqui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plusd'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Si tous les tests s'exécutent sans générer d'erreur, la conditiond'erreur est liée à un problème logiciel.