Guide de référence rapide 39Résolution des problèmesNSS (Notebook System Software)Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur Dell™, vous devez égalementréinstaller l'utilitaire NSS. Cet utilitaire est disponible sur le CD Drivers and Utilities en option etsur le site Web de support de Dell à l'adresse www.support.dell.com.Pour télécharger l'utilitaire à partir de support.dell.com, allez à la section Téléchargements du siteWeb et sélectionnez le modèle de votre ordinateur dans le menu déroulant. Sous Sélectionnez lacatégorie de téléchargement, sélectionnez Utilitaires Système et Configuration, le systèmed'exploitation et la langue, puis suivez les instructions qui s'affichent.NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge deslecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, desprocesseurs Intel® Celeron® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requispour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votreordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votreconfiguration.REMARQUE : NSS est indispensable au bon fonctionnement des périphériques USB.Problèmes de blocage et problèmes logicielsPRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez lesconsignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.L'ordinateur ne démarre pasL'ordinateur ne répond plusAVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le systèmed'exploitation.AS S U R E Z -V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O L I D E M E N T B R A N C H É S U R L 'O R D I N A T E U R E T ÀL A P R I S E S E C T E U R.ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touchedu clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-leenfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrezl'ordinateur.