Dell Latitude X300 Information Manual

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96 Guia de infor mações do sistemaw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mGarantia limitada e política de devoluçãoTermo de Garantia Contratual – Brasil –Garantia Oferecida pela Dell ao Usuário Final – 1º anoGarantiaA DELL* garante ao usuário final, em conformidade com as disposições abaixo, que os produtos de hardwarecom a sua marca, adquiridos pelo usuário final de uma empresa do grupo DELL ou de um distribuidor autorizadoDELL situado na América Latina e Caribe, estão livres de defeitos em seus componentes eletrônicos, mecânicose de montagem, pelo prazo de 1 (um) ano contado da data de aquisição do Produto indicada na Nota Fiscal deCompra, uma vez respeitadas as condições normais de instalação e uso, exceto no que tange aos itens relacionadosdentre as excessões adiante indicadas. Já se encontra incluso nesse prazo o período de garantia legal.Produtos contra os quais sejam apresentadas reclamações justas serão, a critério da DELL, consertados ousubstituídos às expensas da DELL. Todas as peças removidas dos produtos consertados serão de propriedade daDELL. A DELL utiliza peças novas e recondicionadas de vários fabricantes na execução dos serviços de reparo ena fabricação de produtos de reposição, de qualidade e tecnologia equivalente ou superior, respeitadas asespecificações originais dos produtos.Responsabilidades do ClienteNotificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355). Fornecer aopessoal técnico da Dell acesso total e incondicional à totalidade dos equipamentos e softwares. Caso existamrestrições de segurança que se apliquem a alguns ou a todos os sistemas do Cliente que necessitem receberassistência técnica em virtude desta Garantia Contratual, é possível que seja solicitado ao Cliente que este assumaresponsabilidades adicionais para a manutenção do equipamento e/ou software. Notificar a Dell sobre qualquerperigo potencial quanto à segurança ou à saúde que possa existir nas instalações do Cliente, assim comoproporcionar e/ou recomendar os procedimentos de segurança que devem ser seguidos, caso sejam aplicáveis.Proporcionar, caso seja necessário e sem nenhum encargo para a Dell, um espaço de trabalho adequado e acessoa meios de comunicação que se sejam requeridos à execução dos serviços.Manter atualizada uma cópia de segurança do sistema operacional e de outros programas de software pertinentes,assim como seus dados.Garantir a presença de uma pessoa responsável ou de um funcionário durante a execução do serviço.Fornecer, sem ônus para a Dell, meios de gravação e armazenamento, incluindo fitas e discos magnéticosnecessários à execução dos serviços, bem como aparelhos de comunicação de dados (modems) e linhastelefônicas e/ou conexões de rede quando requeridos para execução de serviços à distância por via eletrônica(acessos eletrônicos remotos).