Guía de referencia rápida 239Solución de problemasDell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que elordenador no funcione como es de esperar. Para obtener la información másactualizada sobre la solución de problemas de su ordenador, consulte el sitioweb Dell Support en support.dell.com.Si se produce algún problema en el ordenador para el que necesite la ayuda deDell, escriba una descripción detallada del error, los códigos de sonido o lospatrones de los indicadores de diagnóstico, introduzca el código de serviciorápido y la etiqueta de servicio que aparece a continuación y póngase encontacto con Dell desde la misma ubicación que el ordenador. Para obtenerinformación acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guíadel usuario en línea.Para obtener un ejemplo del código de servicio rápido y de la etiqueta deservicio, consulte el apartado “Localización de información” en la Guía delusuario del ordenador.Código de servicio urgente:___________________________Etiqueta de servicio:___________________________Dell DiagnosticsPRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esteapartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía deinformación del producto.Cuándo utilizar los Dell DiagnosticsSi tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones que seindican en este apartado y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse encontacto con Dell para recibir asistencia técnica.RTCRST El reloj de tiempo real no se harestablecido.El reloj de tiempo real se está restableciendo(puenteado temporalmente).puenteado no puenteadoPuente Posición Descripción
