Contents 76 Jumpers and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97System Board Jumpers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Riser Card Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Disabling a Forgotten Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1017 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Obtaining Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103AutoTech Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Automated Order-Status Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Support Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Dell Enterprise Training and Certification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Problems With Your Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . 105Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137