Guide de configuration et de r éférence rapide 41• Pilotes les plus récents pour mon ordinateur• Réponses aux questions posées au serviceet support technique• Discussions en ligne avec le supporttechnique et d'autres utilisateurs• Documentation sur mon ordinateury compris le Guide techniqueS i t e W e b d u s u p p o r t D e l l — support.dell.comLe site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne,notamment :• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles écritspar des techniciens et cours en ligne• Forum communauté — Discussion en ligne avec d'autres utilisateursDell• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour lescomposants tels que la mémoire, le disque dur et le systèmed'exploitation• Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes,garantie et informations sur les réparations• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiquesproduit et livres blancs• État des appels au service clientset historique du support• Principaux problèmes techniquesconcernant mon ordinateur• Questions fréquemment posées• Téléchargements de fichiers• Détails sur la configurationde mon ordinateur• Contrat de service pour mon ordinateurS i t e W e b D e l l P r e m i e r S u p p o r t —premiersupport.dell.comLe site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les entreprises,les institutions gouvernementales ou d'enseignement. Ce site n'est pasdisponible dans toutes les régions.• Comment utiliser Windows XP• Documentation sur mon ordinateur• Documentation sur les périphériques(ex : un modem)C e n t r e d ' a i d e e t d e s u p p o r t W i n d o w s X P1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.2 Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème,puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes