Schnellreferenzhandbuch 97S O F O R T I G E S S I C H E R N D E R D A T E I E NÜ BERPRÜFEN VON F ESTPLATTE , D ISKETTEN -, CD- UND DVD-L AUFWERKEN MITHILFE EINES V IRENSCHUTZPROGRAMMSS P E I C H E R N U N D S C H L I E ß E N A L L E R G E Ö F F N E T E N D A T E I E N O D E R P R O G R A M M E U N D H E R U N T E R F A H R E N D E SC O M P U T E R S Ü B E R D A S M E N Ü StartÜ B E R P R Ü F E N D E S C O M P U T E R S A U F S P Y W A R E — Wenn die Leistung Ihres Computers spürbar abfällt, IhrComputer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden,könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm, das über Anti-Spyware-Schutz verfügt (Ihr Programm erfordert unter Umständen ein Upgrade), um den Computer zu scannen und dieSpyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie unter support.dell.com. Durchsuchen Sie die Websitenach dem Schlüsselwort Spyware.A U S F Ü H R E N V O N D E L L D I A G N O S T I C S — Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 97. Wenn alle Tests erfolgreichausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.Dell DiagnosticsVORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächstdie Sicherheitshinweise imProduktinformationshandbuch.Verwenden von Dell DiagnosticsWenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sievon Dell technische Unterstützung anfordern.Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.HINWEIS: Dell Diagnostics wird ausschließlich auf Dell™-Computern ausgeführt.ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang IhresComputer enthalten.Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen IhresComputers und stellen Sie sicher, dass das Gerät, das Sie testen möchten, im System-Setup-Programmangezeigt wird und aktiv ist.Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger.Starten des Programms „Dell Diagnostics” von der FestplatteDas Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition.ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell(siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Online-Benutzerhandbuch).ANMERKUNG: Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden (angedockt) ist, trennen Sie die Verbindung.Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.1 Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionsfähigen Steckdose verbunden ist.2 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.