Guia de referência rápida 171Problemas de disco rígidoE X E C U T E O P R O G R A M A D E V E R I F I C A Ç Ã O D E D I S C O —Windows XP:1 Clique em Iniciar e clique em Meu Computador.2 Clique com o botão direito do mouse em Disco local C:.3 Clique em Propriedades→ Ferramentas→ Verificar agora.4 Clique em Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los e clique em Iniciar.Windows Vista:1 Clique em Iniciar e clique em Computador.2 Clique com o botão direito do mouse em Disco local C:.3 Clique em Propriedades→ Ferramentas→ Verificar agora.A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for um administradordo computador, clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administradorpara continuar com a ação desejada.4 Siga as instruções apresentadas na tela.Problemas de e-mail, de modem e de InternetADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,siga as instruções de segurança contidas noGuia de informações do produto.NOTA: Conecte o modem somente a uma tomada de telefone analógico. O modemnão funciona enquanto ele estiver conectado a uma rede telefônica digital.NOTA: Não tente conectar um cabo telefônico no conector da placa de rede(consulte “Conectores do painel traseiro” no Guia do usuário).V E R I F I Q U E A S C O N F I G U R A Ç Õ E S D E S E G U R A N Ç A D O M I C R O S O F T O U T L O O KE X P R E S S — Se não conseguir abrir seus anexos de correio eletrônico:1 No Outlook Express, clique em Ferramentas→ Opções→ Segurança.2 Clique em Não permitir que sejam salvos nem abertos anexos que possam contervírus para remover a marca de seleção, conforme a necessidade.V E R I F I Q U E A C O N E X Ã O D A L I N H A T E L E F Ô N I C AV E R I F I Q U E A T O M A D A D A L I N H A T E L E F Ô N I C AC O N E C T E O M O D E M D I R E T A M E N T E À T O M A D A D O T E L E F O N E N A P A R E D EU S E U M A L I N H A T E L E F Ô N I C A D I F E R E N T E —• Verifique se a linha telefônica está conectada ao conector no modem (esse conectortem uma etiqueta verde ou um ícone em forma de conector ao seu lado).• Certifique-se de ouvir um clique ao inserir o conector da linha telefônica no modem.