Guida di consultazione rapida 25Soluzione di problemiSuggerimento per la risoluzione dei problemiPer risolvere i problemi del computer, seguire questi suggerimenti:• Se si sono aggiunte o rimosse parti prima della comparsa del problema, rivedere le proceduredi installazione e verificare che la parte sia correttamente installata.• Se una periferica non funziona, verificare che sia collegata correttamente.• Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, annotarselo. Il messaggio aiuteràil personale del supporto tecnico a diagnosticare e risolvere i problemi.• Se si verifica un messaggio di errore in un programma, vedere la documentazionedi tale programma.• Se la sezione di risoluzione dei problemi suggerisce di consultare la Guida dell'utente,accedere all'indirizzo support.dell.com (o a un altro percorso se necessario) per consultarela Guida dell'utente.Risoluzione delle incompatibilità software e hardwareSe durante l'installazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata o viene rilevatain modo non corretto, usare Risoluzione dei problemi hardware per risolvere l'incompatibilità.Per risolvere le incompatibilità tramite il sistema operativo Microsoft® Windows® 2000si può anche utilizzare Gestione periferiche.Windows XPPer risolvere le incompatibilità mediante la funzionalità Risoluzione dei problemi hardware:1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.2 Digitare risoluzione di problemi hardware nel campo Cerca, quindi fareclic sulla freccia per avviare la ricerca.3 Fare clic su Risoluzione dei problemi hardware nell'elenco Risultati ricerca.4 Nell'elenco Risoluzione dei problemi hardware, fare clic su Risoluzione di un conflittohardware nel computer e quindi su Avanti.
