Contents 3Contents1 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Power Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Hardware Troubleshooter . . . . . . . . . . . . . 12Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . 13Starting the Dell Diagnostics From YourHard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Starting the Dell Diagnostics From theDrivers and Utilities Disc . . . . . . . . . . . . . . 15Dell Diagnostics Main Menu . . . . . . . . . . . . 16Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Battery Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21IEEE 1394 Device Problems. . . . . . . . . . . . . 21Keyboard Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . 22Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . 23Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
