Dell W2600 - 26" LCD TV Product Information Manual

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46 Guía de información del productow w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m ¿Qué puedo hacer si necesito un servicio de garantía?Antes de que la garantía caduque, llámenos al número correspondiente de la siguiente tabla. Tenga preparada laetiqueta de servicios de Dell o el número de pedido.¿Cómo actuará Dell?Durante los 90 días de la garantía limitada de 90 días y el primer año de otras garantías limitadas: Durante los 90 díasde la garantía limitada de 90 días y el primer año de otras garantías limitadas, repararemos cualquier producto dehardware de la marca Dell devuelto que tenga defectos en los materiales o de fabricación. Si no podemos repararel producto, lo reemplazaremos por otro similar nuevo o reparado.Cuando se ponga en contacto con nosotros, le suministraremos un número de autorización para la devolución demateriales que debe incluir en la devolución. Debe devolver los productos en el paquete original o equivalente, pagar losgastos de envío por adelantado y asegurar el envío o aceptar el riesgo de pérdidas o daños del producto durante el envío.Le devolveremos los productos reparados o reemplazados. Nos haremos responsables del pago del envío de los productosreparados o reemplazados si facilita una dirección en Estados Unidos (salvo Puerto Rico y los territorios y posesiones deEE.UU.). De lo contrario, le enviaremos el producto con los portes debidos.Si consideramos que esta garantía no cubre el producto, se lo notificaremos y le informaremos de las alternativasde servicio disponibles mediante el cobro de unas tarifas.NOTA: Antes de enviarnos el producto, asegúrese de crear una copia de seguridad de los datos del disco duroo de cualquier otro dispositivo de almacenamiento del producto. Quite la información personal, de marca registradao confidencial y los dispositivos extraíbles como disquetes, CD o tarjetas de PC. No nos hacemos responsables dela información personal, de marca registrada o confidencial o las pérdidas o daños en datos o soportes extraíbles.Soporte Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome.aspx?c=us&l=en&s=genClientes particulares: Sólo en EE.UU.Soporte técnico 1-800-624-9896Atención al cliente 1-800-624-9897Clientes particulares que han comprado medianteun programa de adquisición para empleados:Soporte técnico y Atención al cliente 1-800-822-8965Clientes comerciales de pequeñas empresas y particulares:Soporte técnico y Atención al cliente 1-800-456-3355Clientes comerciales globales, de empresas medianas ograndes, del sistema sanitario y distribuidores de valor añadido(VAR):Soporte técnico y Atención al cliente 1-800-822-8965Clientes gubernamentales o del sistema educativo:Soporte técnico y Atención al cliente 1-800-234-1490W2600PIGA00.book Page 46 Thursday, July 1, 2004 5:56 PM