30 Localización y corrección de fallasDX-15L150A11/DX19L150A11/DX-22L150A11Control remotoGeneralSólo nieve (ruido) apareceen la pantalla.• Intente con otro canal. La estaciónpuede tener dificultades.• Asegúrese de que la antena o la TVpor cable esté correctamenteconectada y asegurada. Para obtenermás información, refiérase a lasección “Conexión de una antena, TVpor cable o un decodificador desatélite mediante coaxiales” en lapágina 10.• Verificación de la intensidad de laseñal del canal. Refiérase a la sección“Verificación de la intensidad de laseñal digital de televisión” en lapágina 21.Aparecen líneas de puntoso bandas en la pantalla.• Ajuste la antena.• Aleje el televisor de las fuentes deruido tal cómo autos, letreros deneón o secadoras de pelo.Imágenes “fantasma” oimágenes doble.• Use una antena de exterioresaltamente direccional o TV por cable.La imagen tiene unospuntos brillantes u oscuros.• Unos cuantos puntos brillantes uoscuros es algo normal en unapantalla LCD. Esto no afecta elfuncionamiento de este televisor.Buena imagen, pero no haysonido.• Suba el volumen.• Verifique que el sonido no estésilenciado.• Asegúrese de que el modo de sonidoestá configurado como Stereo(Estéreo) o Mono (Monofónico). Paraobtener más información, refiérase ala sección “Reproducción de sóloaudio de TV” en la página 18.Ruido de audio. • Asegúrese de que no hayainterferencia con equipo infrarrojo talcomo teléfonos inalámbricos oauriculares. Aleje del televisor elequipo de infrarrojo hasta que seelimine el ruido.La imagen VGA no esestable o no estásincronizada.• Verifique que se ha seleccionado elmodo de VGA correcto en sucomputadora.No hay salida de uno de losaltavoces. • Ajuste el balance en el menú deAudio.Aparecen imágenespermanentes.• No muestre una imagen fija, tal comoun logotipo, un juego, una imagen decomputadora por un periodo largode tiempo. Esto puede causar queuna imagen permanente se quemeen la pantalla. Este tipo de daño noestá cubierto por su garantía.Problema SoluciónProblema SoluciónEl control remoto nofunciona.• Asegúrese de que el cable dealimentación esté enchufado.• Asegúrese de que no hayobstáculos entre el controlremoto y el sensor del controlremoto al frente del televisor.• Asegúrese de que las pilas estáninstaladas correctamente. Paraobtener más información,refiérase a la sección “Instalaciónde las pilas del control remoto” enla página 8.• Reemplace las pilas. Para obtenermás información, refiérase a lasección “Instalación de las pilasdel control remoto” en lapágina 8.Problemas al programar sucontrol remoto universal. • Refiérase a las instrucciones y latabla de códigos comunes en lasección “Programación de uncontrol remoto universal para quefuncione con su televisor” de lapágina 8.• Los códigos están sujetos acambios. Para ver códigosactualizados, visitewww.dynexproducts.com.• Reemplace las pilas. Para obtenermás información, refiérase a lasección “Instalación de las pilasdel control remoto” en lapágina 8.Problema SoluciónNo se pueden mostrar unoo más canales.• Asegúrese de que los canales noestén bloqueados. Para obtenermás información, refiérase a lasección “Ajuste de los niveles delos controles de los padres” en lapágina 22.• Asegúrese de que los canales noestén ocultos. Para obtener másinformación, refiérase a la sección“Ocultar y agregar canales” en lapágina 19.• El canal puede haber sido borradode la lista de canales. Puedesintonizar el canal al presionar losbotones numéricos o puedevolver a agregar el canal a la listade canales. Para obtener másinformación, refiérase a la sección“Cambio de los ajustes decanales” en la página 18.Ha perdido la contraseña. • Ingrese 9999 para acceder a loscontroles de los padres yestablezca una contraseña nueva.Para obtener más información,refiérase a la sección“Configuración de los controlesde los padres” en la página 21.No se pueden acceder aciertos ajustes.• Si un ajuste tiene color gris, elajuste no está disponible en elmodo de entrada de video actual.