2-4 IBM Personal Computer - Guida per l'utenteCome si può ricevere aiuto elettronicamente?Assistenza elettronicaEsistono diversi modi per ricevere informazioni e assistenza tecnica in caso di dubbio problemi. L’assistenza elettronica è facile da utilizzare, rapida ed esauriente.L’unico costo è costituito dagli addebiti che si pagano alla compagnia telefonica o alfornitore che si utilizza per collegarsi al World Wide Web. Di seguito sono riportatialcuni esempi di assistenza elettronica che è possibile utilizzare.InternetPer contattare l’IBM su Internet è possibile utilizzare l’URL (Universal ResourceLocator). Quando viene effettuato il collegamento alla pagina iniziale dell’assistenzaIBM, è possibile ricercare suggerimenti, scaricare programmi di controllo aggiornatie trovare molte altre informazioni utili.E’ possibile visitare il sito Internet relativo all’assistenza IBM:http://www.ibm.com/pc/supportDai siti Web è possibile accedere all’IBM Online Assistant. L’IBM Online Assistantpuò essere di aiuto nell’identificazione e risoluzione dei problemi tecnici più comuni.Per utilizzare questo strumento, è necessario innanzitutto collegarsi alla pagina IBMrelativa all’assistenza e completare il profilo personale.Vegas.book Page 4 Friday, March 31, 2000 11:03 AM
