2-6 IBM Personal Computer AnvändarhandbokTeknisk support för programvaraUnder den tid som nybörjarsupporten gäller kan du få hjälp av en IBM-representantmed att installera tillämpningsprogrammen som följde med datorn. Du kan också fåhjälp med att installera om de förinstallerade programmen. IBM-representanten sertill att programmet installeras som det ska så att du kan starta det. Om du har frågorav typen ”hur gör jag för att” kan du kontakta oss mot en avgift. Mer informationfinns i ”Hur och när kan jag mot en avgift få support?” på sidan 2-9.Extra hjälpIbland kanske du behöver anlita IBM även efter det att nybörjarsupporten upphörtatt gälla. Du kanske också behöver få svar på frågor som rör datorn. Teknikerna påIBM PC HelpCenter hjälper dig mot en avgift. Det finns mer information i ”Hur ochnär kan jag mot en avgift få support?” på sidan 2-9.Garantiservice för maskinvaraDet kan i undantagsfall inträffa att datorn inte fungerar som utlovat. Undergarantitiden har du i sådana fall rätt till garantiservice för programvara sominstallerats av IBM. Servicen tillhandahålls av IBM PC HelpCenter.Din dator omfattas av villkoren i IBM:s garanti för maskinvaruprodukter ochIBMInternationellt Programlicensavtal som levereras med datorn. Läs noggrant igenomvillkoren.Om du måste lämna in datorn på service bör du förse serviceteknikern medRäddnings-CDn som levererades med datorn. Då kan serviceteknikern lättareutföra sitt arbete.Om det uppstår problem med datorn som inte omfattas av garantin läser du ”Huroch när kan jag mot en avgift få support?” på sidan 2-9.Anm: Du hittar uppgifter om maskintyp, modellnummer ochserienummer genom att öppna dörren på datornsframsida och titta i nedre högra hörnet.Anm: Om ditt samtal inte omfattas av garantin, eller av denkostnadsfria nybörjarsupport som gäller 30 dagarfrån inköpsdatum, blir du ombedd att uppge dittkreditkortsnummer innan du får support.Vegas.book Page 6 Friday, March 31, 2000 9:55 AM
