Capítulo 5. Obter ajuda, assistência e informaçõesSe necessitar de obter ajuda ou assistência técnica, ou pretender apenas obterinformações adicionais sobre produtos IBM, encontra-se disponível uma grandevariedade de fontes de informação, junto da IBM. Esta secção contéminformações sobre outras fontes de informação adicionais relativas à IBM eprodutos IBM, os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problemano computador, bem como informações sobre obtenção de assistência, em casode necessidade.Obter informaçõesAs informações sobre o computador IBM e software pré-instalado, se aplicável,encontram-se disponíveis na documentação fornecida com o computador. Areferida documentação inclui manuais impressos, manuais em linha, ficheirosREADME e ficheiros de ajuda. Adicionalmente, encontram-se igualmentedisponíveis informações sobre produtos IBM na World Wide Web e através doIBM Automated Fax System.Utilizar a World Wide WebO Web site da IBM na World Wide Web contém informações actualizadas sobreprodutos e suporte para Computadores Pessoais IBM. O endereço da homepage IBM Personal Computing é http://www.ibm.com/pc/.Para obter informações de suporte sobre produtos IBM, incluindo as opçõessuportadas, consulte a página http://www.ibm.com/pc/support/.Se seleccionar Profile (Perfil), na página de informações de suporte, poderácriar uma página de suporte personalizada completa, específica do seuequipamento, incluindo Frequently Asked Questions (Questões MaisFrequentes), Parts Information (Informações sobre Componentes), TechnicalHints and Tips (Informações e Sugestões Técnicas) e Downloadable Files(Ficheiros Descarregáveis). Complementarmente, pode optar por recebernotificações através de e-mail, sempre que existirem novas informações sobreos seus produtos registados.Pode igualmente encomendar publicações através do IBM PublicationsOrdering System no endereçohttp://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.© Copyright IBM Corp. 2001 25