Kapitel 5. Information, hjälp och serviceOm du behöver hjälp, service eller teknisk assistans eller mer information omIBM-produkter finns det en rad informationskällor som kan hjälpa dig. I dethär avsnittet får du veta vart du kan vända dig för att få mer information omIBM och IBM-produkter, vad du gör om du får problem med datorn och hurdu ringer efter service.InformationI dokumentationen som följer med IBM-datorn ingår information om datornoch de förinstallerade programmen. Dokumentationen innehåller trycktaböcker, onlineböcker, README-filer och hjälpfiler. Dessutom kan du få infor-mation om IBM-produkter på Internet.IBM har en webbplats på Internet, där du hittar aktuell information om IBM-produkter och support. Hemsidan för IBMs persondatorer finns på adressen:http://www.ibm.com/pc/.Information om support för IBM-produkter och godkända tillbehör hittar dupå adressen: http://www.ibm.com/pc/support/.Om du väljer alternativet Profile på supportsidan, kan du lägga upp en sidasom är anpassad till din dator med vanliga frågor (FAQ), information omreservdelar, tekniska tips och filer du kan hämta. Dessutom kan du välja att fåe-post skickad till dig så fort ny information om dina registrerade produkterblir tillgänglig.Du kan beställa publikationer genom IBM Publications Ordering System påadressenhttp://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.Hjälp och serviceOm du får problem med datorn finns det många olika möjligheter till hjälp ochservice.Dokumentation och testprogramMånga datorproblem kan du lösa själv utan hjälp utifrån. Om du får någotproblem med datorn bör du börja med att leta efter information i felsöknings-avsnittet i dokumentationen. Om du misstänker att det är något problem medprogramvaran läser du dokumentationen till operativsystemet eller tillämp-ningsprogrammet (handböcker, README-filer och direkthjälp).© Copyright IBM Corp 2002 23