Symptoom HandelingDe ScrollPoint IIIWireless-muis doet hetniet.Wanneer de draadloze ontvanger is geïnstalleerd, zorgt eensoftwareprogramma voor statuspictogrammen en Help-informatie, rechtsonder op het bureaublad, net boven deWindows-taakbalk. Klik op ? (Help) voor meer informatieover het draadloze toetsenbord.v Reinig de muis.v Controleer of de computer aanstaat en de helderheid goedis ingesteld.v Vervang de batterijen in de muis.v Stel op de muis een ander kanaal in.Laat de computer nazien als u het probleem niet zelf kuntoplossen.Het besturingssysteemstart niet op.Controleer of:v Er geen diskette in het diskettestation zit.v In de opstartvolgorde het apparaat is opgenomen waarophet besturingssysteem is geïnstalleerd. Meestal is hetbesturingssysteem geïnstalleerd op de vaste schijf.Wacht tijdens het opstarten op de aanwijzing voor hetstarten van het programma IBM BIOS Setup (het configu-ratie-/installatieprogramma). Druk op de aangegevenfunctietoets.Controleer de opstartvolgorde in IBM BIOS Setup.Laat de computer nazien als u het probleem niet zelf kuntoplossen.Er wordt een foutcodeafgebeeld voordat hetbesturingssysteem wordtgestart.Schrijf de foutcode op en kijk bij “Foutcodes” op pagina 21.De computer geeft eenaantal geluidssignalenvoordat het besturings-systeem wordt gestart.Controleer of er geen toetsen klemmen.Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat decomputer dan nazien.Diagnoseprogramma (IBM Enhanced Diagnostics)Het Diagnoseprogramma kan onafhankelijk van het besturingssysteem wordenuitgevoerd. Met dit programma kunt u hardwarecomponenten van de compu-ter testen. Gebruik dit programma wanneer andere testmethoden nietbeschikbaar zijn of als u hiermee er niet in bent geslaagd een mogelijkehardwarefout op te sporen.Het Diagnoseprogramma kunt u openen vanuit het Herstelprogramma op devaste schijf. Ook kunt u een Diagnosediskette maken met het Herstelprogramma.Hoofdstuk 4. Diagnose en probleemoplossing 19