Poglavje 5. Pridobivanje informacij, pomoči in storitevČe potrebujete pomoč, storitve ali tehnično podporo, ali pa želite samo več informacij oIBM-ovih izdelkih, je na voljo veliko IBM-ovih virov, ki vam bodo pri tem pomagali. Tarazdelek vsebuje informacije o tem, kje lahko dobite dodatne informacije o IBM-u innjegovih izdelkih, kaj storiti, ko pri računalniku naletite na težavo, in na koga se obrnitiza servisiranje.Pridobivanje informacijInformacije o vašem IBM-ovem računalniku in predhodno nameščeni programski opremi(če je na voljo) so na voljo v dokumentaciji, ki ste jo dobili z računalnikom. Tadokumentacija vključuje natisnjene knjige, zaslonske knjige, datoteke PREBERI indatoteke pomoči. Poleg tega pa so informacije o IBM-ovih izdelkih na voljo nasvetovnem spletu.Na svetovnem spletu lahko na IBM-ovi spletni strani najdete najnovejše informacije oIBM-ovih osebnih računalnik in podpori za njih. Naslov domače strani IBM PersonalComputing je http://www.ibm.com/pc/.Podporne informacije za IBM-ove izdelke, vključno s podprtimi možnostmi, lahkonajdete na naslovu http://www.ibm.com/pc/support/.Če na podporni strani kliknete Profil, lahko izdelate podporno stran po meri, značilno zavašo strojno opremo, na kateri bodo vključena pogosto zastavljena vprašanja, informacijeo delih, tehnični namigi in nasveti in naložljive datoteke. Poleg tega lahko po želji tudiprejemate elektronska obvestila, če so za vaše registrirane izdelke na voljo noveinformacije.Publikacije lahko naročite prek IBM-ovega sistema za naročanje publikacij na naslovuhttp://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.Pridobivanje pomoči in storitevČe imate težave z računalnikom, imate na voljo veliko virov pomoči.Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programovVeliko računalniških težav lahko rešite brez tuje pomoči. Če imate težave zračunalnikom, najprej preglejte informacije o odpravljanju težav v dokumentaciji, ki stejo prejeli z računalnikom. Če sumite, da gre za težavo v programski opremi, preglejtedokumentacijo, vključno z datotekami PREBERI in zaslonsko pomočjo, za operacijskisistem ali uporabniški program.© Copyright IBM Corp. 2002 23