2. да изискате оторизация от собственика на машината, ако тя не е вашасобственост, че IBM или вашият търговец могат да я ремонтират; и3. ако е необходимо, преди да се извърши самата услуга,a. да следите уточняването на проблема, анализирането на проблема ипроцедурите по сервизните заявки, които IBM или вашият търговецпредприема,b. да защитите всички програми и данни, които се съдържат във вашатамашина,c. да подсигурите на IBM или на вашия търговец неограничен, свободен ибезопасен достъп до вашата система, за да могат те да изпълнят своитезадължения, иd. да информирате IBM или вашия търговец за промяна вместонахождението на машината.IBM отговаря за загубването или повредата на вашата машина, 1) през времето,когато тя е в притежание на IBM или 2) по време на транспортиране, но в онезислучаи, в които IBM е отговорен за разходите по транспортирането.IBM и вашият търговец не са отговорни за каквато и да била поверителна, частнаили лична информация, която е записана в машина, предадена от вас на IBM илина вашия търговец по някаква причина. Трябва да премахнете подобнаинформация, преди да предадете машината.Производствен статусВсяка машина на IBM е произведена с нови или с нови и използвани части. Вопределени случаи е възможно машината да не е нова и да е била предварителноинсталирана. Независимо от дадения производствен статус на машината,гаранционните условия на IBM се прилагат.Ограничение на отговорносттаВъзможно е да се появят обстоятелства, при които поради дефектиране на частили на друго основание вие да изискате от IBM възстановяване на щети. Въввсеки подобен случай, независимо от основанието, на което предявявате иск предIBM за възстановяване на щети (включително при основна повреда, небрежност,погрешно представяне или други подобни), IBM отговаря за не повече от1. телесни повреди (включително смърт), повреда на недвижима собственост ина веществена лична собственост; и2. стойността на всички останали преки щети до размера на 100 000 щатскидолара (или еквивалента в местна валута) или появилите се (в рамките на 12месеца) допълнителни разходи, отнасящи се за машината, която е обект наиска.Това ограничение се отнася също за доставчиците на IBM продукти и завашия търговец. Това е максимумът, до който IBM, неговите доставчици ивашият търговец са колективно отговорни.86 Ръководство за потребителя