Postup riešenia problémovTento postup použite ako prvú vec pri identifikácii problému.1. Keď začínate riešiť nejaký problém, urobte nasledovné kroky:a. Vyberte z mechaník všetky diskety a kompaktné disky.b. Vypnite počítač a počkajte niekoľko sekúnd.c. Zapnite všetky pripojené zariadenia; potom zapnite počítač.d. Počkajte primeraný čas na zobrazenie sa prvého okna vašej aplikácie alebooperačného systému.Zobrazila sa buď pracovná plocha Windows alebo prvá obrazovka vášhoaplikačného programu?Nie - Pokračujte krokom 2.Áno - Automatický test po zapnutí (POST) nezistil problém. Je potrebné ďalšiediagnostické testovanie. Nájdite si “Spustenie programu IBM Enhanced Diagnostics”na strane 67 a spustite diagnostické programy. Ak nedokážete spustiť diagnosticképrogramy alebo ak diagnostické programy nezistia chybu, nájdite si “Tabuľky riešeniaproblémov so zariadeniami” na strane 53.2. Máte nečitateľnú obrazovku alebo sa zobrazuje chybové hlásenie.Zobrazuje sa chybové hlásenie?Nie - Pokračujte krokom 3.Áno - Vyhľadajte si “Chybové kódy POST” na strane 51 a pozrite si príslušnéchybové hlásenie; potom sa vráťte sem.Je chybové hlásenie v tejto tabuľke?Nie - Hlásenie môže byť z vášho softvéru. Pozrite sa do dokumentácie k vášmuaplikačnému programu.Áno - Pokračujte krokom 4.3. Vyhľadajte si “Tabuľky riešenia problémov so zariadeniami” na strane 53. Nájditepríznak, ktorý problém najlepšie opisuje a urobte príslušné kroky. Ak problémpretrváva, dajte počítač opraviť.4. Spustil sa po chybovom hlásení automaticky program Configuration/SetupUtility?Nie - Urobte kroky zodpovedajúce tomu chybovému hláseniu opísané v časti“Chybové kódy POST” na strane 51.Áno - Pokračujte krokom 5.5. Pridali, odstránili alebo zmenili ste nedávno nejaký hardvér?Nie - Dajte počítač opraviť.Áno - Urobte niektorú z nasledujúcich vecí:50 Užívateľská príručka
