Poglavlje 6. Otkrivanje problemaU ovom poglavlju su opisani dijagnostički alati koje možete koristiti za identifikaciju irješavanje problema koji se mogu pojaviti za vrijeme rada na računalu. Ovo poglavljesadrži i informacije o opcionim disketama i kako se računalo oporavlja nakon neuspjelogažuriranja BIOS-a.NapomenaAko se vaše računalo ne pokrene kad pritisnete prekidač za napajanje, napraviteslijedeće:v Provjerite da li je računalo uključeno u ispravnu električnu utičnicu.v Provjerite da li su svi kablovi čvrsto spojeni na prave konektore.Ako se time problem ne ukloni, dajte računalo na popravak u servis.Probleme kod računala mogu izazvati hardver, softver ili korisnikove greške (na primjer,brisanje krive datoteke). Kao pomoć u rješavanju takvih problema možete se poslužitidijagnostičkim pomagalima opisanim u ovom poglavlju i sami riješiti problem iliprikupiti korisne informacije koje možete prenijeti tehničaru u servisu.Hardver možete provjeriti slijedeći postupke iz ovog poglavlja. Možete se koristiti idijagnostičkim programima koje ste dobili uz računalo (vidjeti “IBM EnhancedDiagnostics” na stranici 66 gdje su opisani ovi programi).Ako ne otkrijete hardverski problem i niste napravili korisničku grešku, možda imatesoftverski problem. Ako sumnjate na softverski problem, a vaše računalo imapredinstalirani IBM softver, pogledajte u “IBM Enhanced Diagnostics” na stranici 66gdje ćete naći informacije o tomu kako izvesti IBM Enhanced Diagnostics program kojiIBM isporučuje. Pogledajte i u dokumentaciju operativnog sistema koju ste dobili uzračunalo. Ako ste sami instalirali nekakve softverske aplikacije, pogledajte udokumentaciju isporučenu uz taj softver.Za dijagnozu problema vezanih uz hardver postoje slijedeći alati:v Samotestiranje kod uključenja napajanja (POST)v Postupak uklanjanja greškev Šifre grešaka i porukev Tablice za otkrivanje problemav IBM Enhanced Diagnostics program© Autorska prava IBM Corp. 2000 49
