IBM NetVista X40 Vodič Za Korisnike

Also see for 6643: Hardware Maintenance Manual User guide Technical information manual User guide User guide

Contents

Dobivanje pomoći i servisaAko imate problem s vašim računalom, naći ćete mnoštvo različitih izvora koji su vamdostupni za pomoć.Upotreba dokumentacije i dijagnostičkih programaMnogi problemi računala se mogu riješiti bez pomoći izvana. Ako nai>ete na problem svašim računalom, prvo mjesto gdje trebate početi otkrivati i rješavati problem suinformacije o tome u dokumentaciji vašeg računala. Ako sumnjate na softverski problem,pogledajte dokumentaciju, uključujući README datoteke i online pomoć, koja dolazi soperativnim sistemom ili aplikativnim programom.Većina IBM računala i poslužitelja dolazi sa dijagnostičkim programima koje možetekoristiti kao pomoć u identifikaciji hardverskih problema. Pogledajte informacije ootkrivanju problema u dokumentaciji vašeg računala, radi uputa o upotrebi dijagnostičkihprograma.Informacije o otkrivanju problema ili dijagnostički programi vam mogu reći da su vampotrebni dodatni ili ažurirani pogonitelji ure>aja ili drugi softver. IBM održava stranicena World Wide Webu na kojima možete dobiti najnovije tehničke podatke i spustitipogonitelje ure>aja i dopune. Da pristupite tim stranicama, oti>ite nahttp://www.ibm.com/pc/support i slijedite upute.Pozivanje servisaZa vrijeme jamstvenog roka možete dobiti pomoć i informacije telefonom od IBM PCHelpCenter (centra za pomoć). Za vrijeme jamstvenog roka osigurane su slijedeće usluge:v Utvr>ivanje problema - Na raspolaganju je školovano osoblje koje će vam pomoći okoutvr>ivanja hardverskog problema i odluke o akciji koja je potrebna da se problemriješi.v Popravak IBM hardvera - Ako se utvrdi da je problem uzrokovan IBM hardverom kojije pod jamstvom, školovano osoblje vam je na raspolaganju i spremno pružitiodgovarajuću razinu usluge.v Vo>enje tehničkih promjena - Povremeno dolazi do promjena koje su nužne nakon štoje proizvod prodan. IBM ili vaš prodavač, ako je ovlašten od IBM-a, će napravitiodabrane tehničke promjene koje se odnose na vaš hardver.Slijedeće nije pokriveno jamstvom:v Zamjena ili upotreba ne-IBM dijelova ili IBM dijelova koji nemaju jamstvoBilješka: Svi dijelovi s jamstvom imaju 7-znakovnu identifikaciju u obliku IBM FRUXXXXXXX.v Identifikacija izvora softverskih problemav Konfiguracija BIOS-a kao dio neke instalacije ili nadogradnjev Promjene, modifikacije ili nadogradnje drivera ure>ajav Instalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema (NOS)72 Vodič za korisnike