IKEA FINPUTSAD Manual

Also see for 404.755.72: Manual Manual

48Ποια είναι η διάρκεια της εγγύησης της IKEA;Αυτή η εγγύηση ισχύει για πέντε χρόνια από την αρχικήημερομηνία αγοράς της συσκευής σας στο IKEA. Η αρχικήαπόδειξη πώλησης απαιτείται ως απόδειξη αγοράς. Εάν οιεργασίες συντήρησης πραγματοποιούνται με εγγύηση, ηπερίοδος εγγύησης της συσκευής δεν παρατείνεται.Ποιος εκτελεί τις εργασίες επισκευής;Ο παροχέας υπηρεσιών επισκευής της IKEA θα εκτελέσει τιςεργασίες επισκευής μέσω των δικών του τεχνικών ή του δικτύουεξουσιοδιοτημένων συνεργατών επισκευής.Ποιες περιπτώσεις καλύπτονται από τη συγκεκριμένη εγγύηση;Η εγγύηση καλύπτει βλάβες της συσκευής που έχουν προκληθείλόγω ελαττωματικής κατασκευής ή ελαττωματικών υλικών από τηνημερομηνία αγοράς της συσκευής από το κατάστημα IKEA. Η εγγύησηαυτή ισχύει μόνο για οικιακή χρήση. Οι εξαιρέσεις αναφέρονταιστην παράγραφο με τίτλο «Ποιες περιπτώσεις δεν καλύπτονται απότη συγκεκριμένη εγγύηση;». Κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης,καλύπτεται το κόστος αποκατάστασης της βλάβης, π.χ. επισκευές,εξαρτήματα, εργατικά και μετακινήσεις, εφόσον για την επισκευή τηςσυσκευής δεν απαιτούνται ειδικές δαπάνες. Υπό τις προϋποθέσεις αυτές,ισχύουν οι κατευθυντήριες οδηγίες της Ε (99/44/ΕΚ) και οι αντίστοιχοιτοπικοί κανονισμοί. Τα αντικαθιστώμενα εξαρτήματα αποτελούνιδιοκτησία της IKEA.Πώς θα αποκαταστήσει το πρόβλημα η IKEA;Ο επιλεγμένος παροχέας υπηρεσιών επισκευής της IKEA θα εξετάσειτο προϊόν και θα αποφασίσει, κατά την αποκλειστική του κρίση, εάνη βλάβη καλύπτεται από την εγγύηση αυτή. Εάν η βλάβη καλύπτεταιαπό την εγγύηση, ο παροχέας υπηρεσιών επισκευής της IKEA ή οεξουσιοδοτημένος συνεργάτης υπηρεσιών επισκευής μέσω των δικώντου τεχνικών και κατά την αποκλειστική του κρίση θα επισκευάσειτο ελαττωματικό προϊόν ή θα το αντικαταστήσει με ίδιο ή αντίστοιχοπροϊόν.Ποιες περιπτώσεις δεν καλύπτονται από τη συγκεκριμένη εγγύηση;• Φυσιολογική φθορά.• Βλάβη από πρόθεση ή αμέλεια, βλάβη που οφείλεται σε μη τήρησητων οδηγιών λειτουργίας, εσφαλμένη εγκατάσταση ή σύνδεση σεακατάλληλη τάση, βλάβη που οφείλεται σε χημική ή ηλεκτροχημικήαντίδραση, σκουριά, διάβρωση ή βλάβη λόγω του νερού,συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, βλάβης λόγω υπερβολικήςσυσσώρευσης αλάτων στην παροχή νερού, καθώς και βλάβη πουοφείλεται σε μη φυσιολογικές περιβαλλοντικές συνθήκες.• Αναλώσιμα εξαρτήματα, συμπεριλαμβανομένων μπαταριών καιλαμπτήρων.• Μη λειτουργικά και διακοσμητικά εξαρτήματα που δεν επηρεάζουντην κανονική χρήση της συσκευής, καθώς και χαρακιές και πιθανοίαποχρωματισμοί.• Τυχαία βλάβη που προκαλείται από ξένα σωματίδια ή ουσίες, καθώςκαι βλάβη που οφείλεται στον καθαρισμό ή την απόφραξη φίλτρων,συστημάτων αποστράγγισης ή θηκών απορρυπαντικού.• Ζημιές στα παρακάτω εξαρτήματα: υαλοκεραμικές επιφάνειες,πρόσθετα εξαρτήματα, σκεύη και καλάθια μαχαιροπίρουνων,σωλήνες παροχής και αποστράγγισης, λάστιχα στεγανοποίησης,λαμπτήρες και καλύμματα λαμπτήρων, οθόνες, διακόπτες,περιβλήματα και τμήματα περιβλημάτων. Εκτός εάν αυτές οι ζημιέςαποδεχτεί πως έχουν προκληθεί από ελαττωματική λειτουργία τουπροϊόντος.• Περιπτώσεις στις οποίες δεν μπορεί να εντοπιστεί κάποια βλάβηκατά την επίσκεψη του τεχνικού.• Επισκευές που δεν εκτελούνται από τους επιλεγμένους μας παροχείςυπηρεσιών επισκευής ή/και από εξουσιοδοτημένο συνεργάτηυπηρεσιών επισκευής ή περιπτώσεις στις οποίες δεν έχουνχρησιμοποιηθεί γνήσια ανταλλακτικά.• Επισκευές λόγω εσφαλμένης εγκατάστασης ή εγκατάστασης που δενπληρεί τις προδιαγραφές.• Χρήση της συσκευής σε μη οικιακό περιβάλλον, π.χ. επαγγελματικήχρήση.• Ζημιές κατά τη μεταφορά. Εάν ένας πελάτης μεταφέρει το προϊόνστο σπίτι του ή σε άλλη διεύθυνση, η IKEA δεν είναι υπεύθυνη γιατυχόν ζημιές που θα προκληθούν κατά τη μεταφορά. Ωστόσο, εάνη IKEA μεταφέρει το προϊόν στη διεύθυνση παράδοσης του πελάτη,τότε τυχόν ζημιές που θα προκληθούν στο προϊόν κατά τη μεταφοράκαλύπτονται από την IKEA.• Το κόστος της αρχικής εγκατάστασης της συσκευής ΙΚΕΑ.Ωστόσο εάν ο εξουσιοδοτημένος συνεργάτης υπηρεσιών επισκευήςεπισκευάσει ή πρέπει να αντικαταστήσει την συσκευή βάσειτων όρων της παρούσας εγγύησης τότε η τυχόν εγκατάσταση ήαπεγκατάσταση επίσης δεν καλύπτεται από τους όρους αυτής τηςεγγύησης. Ο πελάτης βέβαια μπορεί να επικοινωνήσει ή με τονπαροχέα του σέρβις ή με το κατάστημα του ΙΚΕΑ από όπου αγόρασετο προϊόν και να ζητήσει πλήρη πληροφόρηση.Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν σε περιπτώσεις στις οποίεςοι εργασίες εκτελούνται σωστά από εξειδικευμένο τεχνικόχρησιμοποιώντας γνήσια ανταλλακτικά για προσαρμογή της συσκευήςστις τεχνικές προδιαγραφές ασφαλείας μιας άλλης χώρας της ΕΕ.Πώς εφαρμόζεται η εθνική νομοθεσίαΗ εγγύηση της IKEA σας παρέχει ειδικά νομικά δικαιώματα, τα οποίακαλύπτουν ή υπερκαλύπτουν όλες τις τοπικές νομικές απαιτήσεις πουενδέχεται να διαφέρουν από χώρα σε χώρα.Ωστόσο αυτές οι προϋποθέσεις δεν περιορίζουν με κανένα τρόπο ταδικαιώματα του καταναλωτή που περιγράφηκαν στην τοπική νομοθεσία.Περιοχή ισχύοςΓια συσκευές που αγοράζονται από μία χώρα της ΕΕ και μεταφέρονται σεάλλη χώρα της ΕΕ, οι υπηρεσίες επισκευής θα παρέχονται στο πλαίσιοτων όρων εγγύησης που ισχύουν στη νέα χώρα.Η εκτέλεση των υπηρεσιών επισκευής στο πλαίσιο της εγγύησης είναιυποχρεωτική, μόνο εάν η συσκευή συμμορφώνεται και έχει εγκατασταθείσύμφωνα με:• τις τεχνικές προδιαγραφές της χώρας στην οποία υποβάλλεται τοαίτημα για εργασίες εγγύησης,• τις Οδηγίες συναρμολόγησης και τις Πληροφορίες ασφάλειας τουεγχειριδίου χρήσης.Η αποκλειστική ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ για συσκευές της IKEAΜη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το εγκεκριμένο εξουσιοδοτημένοκέντρο εξυπηρέτησης της IKEA για:• αίτημα εργασιών στο πλαίσιο της εγγύησης,• διευκρινίσεις σχετικά με την εγκατάσταση της συσκευής IKEA στηνειδική μονάδα επίπλου κουζίνας της IKEA,• διευκρινίσεις σχετικά με τις λειτουργίες των συσκευών IKEA.Για να διασφαλιστεί η παροχή βέλτιστης υποστήριξης, διαβάστεπροσεκτικά τις Οδηγίες συναρμολόγησης ή/και το Εγχειρίδιο χρήσηςπριν επικοινωνήσετε μαζί μας.Τρόπος επικοινωνίαςΑνατρέξτε στην τελευταία σελίδατου παρόντος εγχειριδίου για μιαπλήρη λίστα των επιλεγμένωνεξουσιοδοτημένων κέντρωνεξυπηρέτησης της IKEA και τωνσχετικών τηλεφωνικών αριθμών σεκάθε χώρα.Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, συνιστάται η χρήση των ειδικώντηλεφωνικών αριθμών που αναφέρονται σε αυτό τοεγχειρίδιο. Ανατρέχετε πάντα στους τηλεφωνικούς αριθμούςπου παρέχονται στο εγχειρίδιο της συσκευής για την οποίαχρειάζεστε βοήθεια. Επίσης, ανατρέχετε πάντα στον αριθμόπροϊόντος της IKEA (8ψήφιος κωδικός) και το 12ψήφιο αριθμόεπισκευής που αναγράφονται στην πινακίδα τεχνικώνχαρακτηριστικών της συσκευής σας.ΦΥΛΑΞΤΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΑΓΟΡΑΣ!Αποτελεί αποδεικτικό αγοράς και είναι απαραίτητη ώστε ναισχύει η εγγύηση. Επίσης, στην απόδειξη αγοράς να αναφέρεται ηεπωνυμία και ο αριθμός του προϊόντος IKEA (8ψήφιος κωδικός) γιακάθε συσκευή που αγοράσατε.Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια;Για επιπλέον ερωτήσεις που δεν αφορούν την εξυπηρέτηση μετά τηνπώληση, επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο του πλησιέστερουκαταστήματος IKEA. Συνιστάται να διαβάσετε προσεκτικά το εγχειρίδιοτης συσκευής πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.ΕΓΓΥΗΣΗ IKEAΕΛΛΗΝΙΚΑ