22ASSISTANCE OU SERVICEAvant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifierla section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faireéconomiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encorebesoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numérosau complet du modèle et de la série de votre appareil. Cesrenseignements nous aideront à mieux répondre à votredemande.AccessoiresNettoyant et poli pour acier inoxydable(modèles en acier inoxydable)Commander la pièce n° 31462BNettoyant tout-usage pour appareils ménagersCommander la pièce n° 31682BFiltre à graisse de rechangeCommander la pièce numéro W10240990Ensemble accessoire de système de filtrage sans conduitJenn-Air® facultatif(pour modèles JED3430, JED3536, JED4430, JED4536, JGD3430et JGD3536)Commander la pièce numéro JDA7000WXFiltre de rechange pour système de filtrage sans conduitde Jenn-Air® facultatifCommander la pièce numéro JDA8000WXAu CanadaSi le problème n'est pas attribuable à l'une des raisonsindiquées dans la section “Dépannage”…Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil outéléphonez à Jenn-Air en composant le 1-800-807-6777 pourlocaliser une compagnie de service autorisée. Lors d'un appel,veuillez connaître la date d'achat et les numéros de modèle et desérie complets de votre appareil. Assurez-vous de conserver lapreuve d'achat pour vérifier les conditions de la garantie.Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudrevotre problème, écrivez à :Jenn-Air Brand Home AppliancesCentre pour l'eXpérience avec la clientèle1901 Minnesota CourtMississauga, ON L5N 3A7Adresse Internet : www.jennair.caou composez le 1-800-807-6777.REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'unproblème de service, veuillez inclure les renseignements suivants :1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.2. Numéros de modèle et de série de l'appareil.3. Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.4. Une description claire du problème existant.5. Preuve d'achat (reçu de vente).Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations surles pièces sont disponibles auprès du Centre pour l’eXpérienceavec la clientèle des appareils électroménagers de la marqueJenn-Air.