Nortel 1000 User Manual

Also see for 1000 Con?guration guide: Brochure Reference User manual Overview User guide

Contents5ContentsAbout this document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Using Desktop Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9User Login page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Desktop Services main page layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11My Profile page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Telephone pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Telephone — General page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Current configuration/Pending changes . . . . . . . . . . . . . . 16Telephone Troubleshooting page . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Telephone — Keys page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23IP Phone Key Expansion Module (KEM) . . . . . . . . . . . . . 27Changing a key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Telephone — Features page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Telephone — Details page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Change confirmation pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Telephone change procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Telecom Billing System web reporting . . . . . . . . . . . . . . . 49Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Accessing TBS web reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49TBS web reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Filters and configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52TBS web reporting sample reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Extension Summary Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Extension Detail Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Authorization Code Detail Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Extension Roll-Up Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Authorization Code Roll-Up Report . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Frequently Called Numbers Report . . . . . . . . . . . . . . . . . 58