Baja calidad de la imagen digitalizadaEstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:C OMPRUEBE SI APARECEN MENSAJES DE ERROR EN LA PANTALLABorre los mensajes de error.E S POSIBLE QUE EL CRISTAL DEL ESCÁNER ESTÉ SUCIOLímpielo con un paño limpio y sin pelusa humedecido con agua. Para obtener más información, consulte “Limpiezadel cristal del escáner” en la página 260.AJUSTE LA RESOLUCIÓN DE DIGITALIZACIÓNAumente la resolución de la digitalización para obtener un resultado de mayor calidad.C OMPRUEBE LA CALIDAD DEL DOCUMENTO ORIGINALAsegúrese de que la calidad del documento original es satisfactoria.C OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTOAsegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo sobre el cristal del escáner en la esquinasuperior izquierda.Digitalizaciones parciales de documentos o fotografíasEstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:C OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTOAsegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo sobre el cristal del escáner en la esquinasuperior izquierda.C OMPRUEBE EL VALOR DE TAMAÑO DEL PAPELAsegúrese de que el valor de tamaño del papel coincide con el papel cargado en la bandeja.1 En el panel de control de la impresora, compruebe el valor Tamaño del papel en el menú Papel.2 Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tamaño correcto:• Para usuarios de Windows: especifique el tamaño en Propiedades de impresión.• Para usuarios de Macintosh: especifique el tamaño en el cuadro de diálogo Ajustar página.Solución de problemas277
