14 SATO CX400Problèmes d’ordre général et leurs solutionsLe témoin lumineux POWER est éteintContrôlez de nouveau les branchements (bloc d’alimentation et secteur). Débranchez le câble entrel’imprimante et le système hôte et relancez l’imprimante. L’activation du témoin lumineux POWERpendant le débranchement du câble indique certainement un problème au niveau de l’ordinateurhôte ou du câblage.Le témoin lumineux ERROR est éteint ou clignote1. L’activation synchrone des témoins lumineux ERROR et POWER indique une erreur de papier(papier insuffisant ou espace inter-étiquettes non saisi).2. L’activation en alternance des témoins lumineux ERROR et POWER indique l’absence d’unruban transfert ou que le rouleau est vide.3. Témoins lumineux POWER allumé et ERROR clignote4. Témoin lumineux ERROR clignote :• OFF long, ON bref : le couvercle supérieur est ouvert ou problème au niveau de sa cellule dedétection.• Autre : en présence d’une interface sérielle, veuillez vérifier les paramètres de l’imprimante etceux du système hôte.L’étiquette test n’est pas imprimée.1. En mode d’impression thermique directe, assurez-vous que le papier a été chargé pour ce moded’impression.2. Débranchez le câble entre l’imprimante et l’ordinateur hôte. Relancez l’imprimante et procédezde nouveau à l’impression d’une étiquette test.Absence d’avance du papier1. Assurez-vous de la conformité du chargement du papier.2. Relancez l’imprimante et assurez-vous que le témoin lumineux POWER est allumé et le témoinlumineux ERROR éteint. Appuyez sur la touche FEED.3. Si l’imprimante n’exécute toujours pas d’avance, débranchez le câble entre l’imprimante et lesystème hôte et réitérer la deuxième étape. L’exécution de l’avance malgré le débranchement ducâble indique un problème au niveau de l’ordinateur hôte ou du câblage.Le système hôte stoppe toute réaction ou affiche le message « printer not ready »[imprimante non opérationnelle].1. Vérifiez la configuration de votre logiciel et suivez les instructions jointes au logiciel.2. Assurez-vous que le câble entre l’imprimante et le système hôte est bien branché et n’est pasendommagé. En présence d’une interface sérielle, assurez-vous que vous utilisez un câble nulmodem ou un adaptateur.3. En présence d’une interface sérielle, assurez-vous que l’imprimante et le système hôte utilisentles mêmes paramètres. L’étiquette test indique les paramètres actuels pour l’interface sérielle del’imprimante.4. Si un interrupteur de communication est intercalé entre l’imprimante et le système hôte,démontez-le et branchez l’imprimante directement au système hôte.5. Relancez l’imprimante et le système hôte, lancez le logiciel et faites une seconde tentative.